« Bonjour, c’est Amazon ! » Quiconque entend ce message d’accueil au téléphone devrait se méfier. Les fraudeurs ciblent les données et l’accès avec cette escroquerie et d’autres similaires. Désormais, même la police met en garde.
Les fraudeurs aiment utiliser les grands noms d’Amazon et de PayPal pour leurs escroqueries. Parce qu’ici, ils sentent l’argent rapide ou les données d’accès attirent des utilisateurs inexpérimentés. Mais les entreprises mentionnées n’appellent pas leurs clients, prévient que Bureau de police criminelle de l’État de Basse-Saxe sur sa page d’accueil. Toute personne recevant un tel appel doit donc raccrocher immédiatement et ne se laisser en aucun cas persuader de faire quoi que ce soit. Mais comment reconnaître exactement les faux appels actuels ?
Les fraudeurs recherchent l’argent et accèdent aux données
Par exemple, les appels provenant prétendument d’Amazon ou de PayPal disent : « Dans les prochaines 24 heures, 850 euros seront débités de votre compte. Pour plus d’informations, appuyez sur 1. » Si l’appelé le fait, il est renvoyé. Un interlocuteur tente alors d’amener la victime à installer une application, à saisir des données ou à présenter une carte de crédit.
Si vous raccrochez immédiatement ou après le renvoi de l’appel, vous n’avez rien à craindre. Cependant, quiconque a été persuadé de faire diverses choses et reconnaît ensuite la fraude doit agir rapidement.
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Devenir victime de faux appels ? C’est à faire
Malgré tous les avertissements, il y a toujours des gens qui tombent dans le piège des faux appels passés au nom d’Amazon ou de Paypal. Dans ces cas-là, une action rapide est nécessaire. Les personnes concernées devraient procéder comme suit :
Accéder aux données exploitées
Dans ce cas, les personnes concernées doivent immédiatement modifier leurs données d’accès via le service réel du fournisseur. Si possible, sécurisez également le compte utilisateur à l’aide de l’authentification à deux facteurs (2FA). Notez également quels appareils ont déjà été approuvés pour une utilisation et supprimez les appareils inconnus ou non autorisés. Prenez des captures d’écran comme preuve. Et informez également le service client réel approprié.
Codes de crédit envoyés
Si les fraudeurs ont récupéré des codes de crédit via un faux appel au nom d’Amazon, ils les ont probablement déjà utilisés en quelques minutes. Le Bureau national de la police criminelle conseille d’essayer de contacter le fournisseur pour bloquer le compte. Ne jetez pas non plus les cartes.
Informations de carte de crédit transmises
Si l’appel présumé de PayPal ou d’Amazon a conduit à un accès à des services bancaires en ligne ou si des données de carte de crédit ont été transmises, les personnes concernées doivent contacter immédiatement leur banque responsable. Ils doivent ensuite le signaler à la police locale. Apportez des preuves avec vous, telles que les cartes prépayées utilisées, ou montrez tous les messages texte que vous avez pu recevoir avec des liens. Donnez à la police autant de détails que possible sur ce que les fraudeurs vous ont dit de faire.
Avec du matériel de dpa