Les supermarchés en Flandre se livrent une véritable guerre contre vous, le consommateur. On se plonge dans la bataille pendant trois épisodes. Des ventes à perte, à une bataille inhabituellement dure dans les coulisses, à la prise de contrôle imminente de l’étranger. Un aperçu
La stratégie du Néerlandais Albert Heijn, notamment, tend les relations entre les différents supermarchés de notre pays. De plus, le détaillant néerlandais vendrait même à perte divers produits bien connus par toutes sortes d’échappatoires. Cela ressort des demandes de renseignements et des témoignages anonymes du secteur de la vente au détail à HLN. Il est moins coûteux pour ces produits de ne pas traverser la frontière.
La guerre des prix entre les supermarchés n’est pas seulement menée dans les brochures et les publicités. Dans la bataille pour le consommateur, le jeu se joue aussi très fort à la table des négociations. Des négociateurs à qui on n’offre pas une goutte d’eau pendant des heures, des personnels bafoués et des attaques personnelles. Divers intervenants nous donnent un aperçu des coulisses. « Lorsque je suis arrivé au siège social du détaillant, je n’ai même pas eu le droit de montrer ma présentation. Le seul message que j’ai reçu était que mes prix devaient baisser parce que leur marge avait chuté », semble-t-il.
Restera-t-il à l’avenir uniquement les supermarchés étrangers ? La dure bataille rend de plus en plus difficile la survie de nombreux supermarchés dans notre pays. Nous effectuons déjà nos achats en masse de l’autre côté de la frontière et selon les initiés, nous sommes tous dépassés en Belgique par les Pays-Bas : « Ce que fait Albert Heijn est extrêmement perturbateur pour le marché », déclare l’expert Pierre-Alexandre Billiet. Combien gagnent les supermarchés belges ? Et quelle est la différence avec nos pays voisins ? Ces chiffres ne mentent pas.
Accès gratuit et illimité à Showbytes ? Qui peut!
Connectez-vous ou créez un compte et ne manquez rien des stars.