Les fraudeurs trouvent toujours de nouvelles façons d’obtenir l’argent de leurs victimes. Dans une nouvelle arnaque, des e-mails de phishing au nom d’Amazon incitent les clients Prime à révéler leurs coordonnées bancaires.
Problèmes de paiement présumés
Le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre les emails de phishing « qui ciblent les clients Amazon Prime ». Le sujet de l’e-mail indique des problèmes de paiement présumés avec l’abonnement Prime. Le montant mensuel ne pouvant être déduit, l’adhésion est menacée de résiliation si les problèmes de paiement ne sont pas résolus. Il est cependant possible de conserver son adhésion via un lien. Toutefois, une nouvelle réservation est nécessaire pour cela. Cependant, le lien ne mène pas vers le site officiel d’Amazon, c’est pourquoi le centre de conseil aux consommateurs déconseille de cliquer dessus : « Nous vous conseillons donc de déplacer cet email sans réponse dans le dossier spam. »
Signaux d’avertissement : voici comment reconnaître l’e-mail frauduleux
Ce qui frappe, c’est l’utilisation du logo britannique au lieu de la version allemande, selon le centre de conseil aux consommateurs. Le client n’est pas non plus adressé directement ; les fraudeurs ont plutôt recours à un « salut et un adieu impersonnels ». À la fin de l’e-mail se trouve la phrase « Une question ? pour trouver quelle langue ne correspond pas au reste du contenu de l’e-mail.
En cas de doute, contactez le service client
Si vous ne savez pas si un e-mail provient de l’entreprise – en l’occurrence Amazon – vous avez toujours la possibilité de demander au service client. Cela peut fournir des informations sur d’éventuelles difficultés de paiement ou d’autres problèmes.
Equipe éditoriale finanzen.net
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