Amazon va en justice dans la lutte contre les faux avis sur la plateforme aux USA. Le procès vise les administrateurs de plus de 10 000 groupes Facebook qui organisent la création de faux avis en échange d’argent ou de produits gratuits, a déclaré mardi le détaillant en ligne. La première étape consiste à identifier les personnes derrière les groupes.
Les opérateurs des groupes ont tenté d’utiliser les groupes pour obtenir de faux avis sur des “centaines” de produits sur la plateforme Amazon. Le groupe a cité les autoradios et les trépieds d’appareil photo comme exemples. Les notes ont été transmises via les groupes en Allemagne, aux États-Unis, en Grande-Bretagne, en France, en Italie et en Espagne, entre autres. Un groupe comptait 43 000 membres jusqu’à ce qu’il soit supprimé par le groupe Facebook Meta cette année. Amazon a signalé plus de 10 000 groupes à Meta depuis 2020. Plus de la moitié d’entre eux ont été retirés de la plateforme, d’autres font toujours l’objet d’une enquête.
Les fausses critiques sont un problème pour Amazon depuis des années. Le groupe en arrête des millions avant qu’ils ne soient vus par les utilisateurs, a souligné le responsable d’Amazon, Dharmesh Mehta. (dpa)