Amazon voit des progrès significatifs dans la lutte contre la vente de produits contrefaits sur la plateforme. L’an dernier, plus de trois millions de produits contrefaits ont été levés avec la participation d’Amazon, selon un rapport publié mercredi par le géant de l’internet.
Il s’agit d’articles qui devraient être introduits dans le cycle logistique du plus grand détaillant en ligne au monde, ainsi que de cas dans lesquels les entreprises et les autorités d’Amazon ont pu fournir des informations sur les entrepôts des contrefacteurs. En 2020, selon des rapports précédents, Amazon a pu filtrer plus de deux millions de produits contrefaits qui ont été envoyés aux centres de distribution du groupe.
Amazon vend non seulement des marchandises elle-même, mais agit également comme une plate-forme pour d’autres détaillants – et les contrefacteurs de produits essaient souvent de l’utiliser comme passerelle. L’année dernière, par exemple, le groupe a étendu les contrôles lors de la création d’un compte revendeur.
La vérification personnelle minimise le piratage des produits
Aux États-Unis, en Grande-Bretagne et dans les pays de l’UE, entre autres, tous les candidats ont été personnellement vérifiés depuis l’année dernière. C’est dissuasif, souligne Anna Dalla Val, responsable d’Amazon.C’est pourquoi le nombre de tentatives bloquées par Amazon pour créer un nouveau compte marchand est passé de 6 à 2,6 millions en un an. L’éventail des revendeurs existants est également recherché automatiquement à la recherche de signes de produits contrefaits.
Entre autres choses, Amazon offre aux entreprises concernées par le piratage de produits la possibilité d’enregistrer et de signaler les violations de leurs droits de marque. Selon Amazon, plus de 700 000 marques ont participé à ce programme l’an dernier – après plus de 500 000 en 2020. Dans le même temps, elles ont signalé en moyenne un quart d’infractions en moins. Amazon explique le déclin avec le succès des mesures proactives. (dpa)