Encore et encore, les escrocs tentent de mettre la main sur les données des utilisateurs via de faux e-mails. Amazon est également souvent utilisé comme expéditeur supposé. Nous révélons quelles escroqueries causent actuellement des problèmes au nom du détaillant en ligne.
Amazon est l’une des boutiques en ligne les plus populaires d’Allemagne. Il n’est donc pas étonnant que les escrocs aiment utiliser le nom d’Amazon pour leurs escroqueries. Les centres consommateurs avertissent également à intervalles réguliers des e-mails qui peuvent être dangereux pour les clients. Lors du Prime Day, qui s’est déroulé du 12 au 13 juillet, les signalements de fraudes ont encore augmenté. TECHBOOK révèle à quels prétendus e-mails Amazon les clients devraient actuellement se méfier.
Vous aimeriez savoir à quoi ressemble un entrepôt Amazon et ce qui s’y passe ? Nous en avons visité un :
Erreurs de mot de passe présumées
Il y a eu plusieurs erreurs de mot de passe lors de la connexion au compte Amazon – si vous recevez un tel avertissement, soyez prudent. Parce qu’ils proviennent d’escrocs qui tentent d’obtenir les données de connexion des utilisateurs. Dans l’e-mail, les escrocs signalent les erreurs présumées et demandent aux personnes concernées de confirmer les informations de leur compte Amazon via un lien. Sinon, votre compte pourrait être bloqué.
Cependant, le lien contenu dans l’e-mail mène à un faux formulaire que l’expéditeur peut utiliser pour accéder à toutes les données sensibles et ainsi accéder au compte Amazon de l’utilisateur. Si cela se produit, les dommages causés aux personnes touchées peuvent rapidement devenir importants. Les destinataires de l’e-mail doivent donc l’ignorer, le déplacer dans le dossier spam et ne jamais cliquer sur les liens. Si vous ne savez toujours pas si tout est OK avec votre compte Amazon, vous devez vérifier votre accès directement auprès du détaillant en ligne. Pour cela, entrez le lien vers Amazon directement dans la barre d’adresse du navigateur pour éviter d’aller sur des sites fictifs.
Un e-mail menace la suspension du compte
Le centre de conseil aux consommateurs de Rhénanie du Nord-Westphalie met également en garde contre une autre arnaque avec des e-mails de phishing qui menacent d’un prétendu blocage du compte Amazon. Les e-mails ont pour objet « Information : Nouvelle mise à jour concernant vos données client » et font croire au destinataire qu’ils proviennent directement du e-commerçant. Mais en réalité, ce sont les escrocs qui tentent de mettre la main sur les données privées des clients.
L’e-mail indique qu’un problème a été détecté avec le compte et que les informations actuelles du compte doivent être mises à jour. Tant que cela ne s’est pas produit, votre compte Amazon sera bloqué. Un lien dans l’e-mail doit permettre aux destinataires de vérifier particulièrement facilement leurs données client et de compte. Cependant, le lien ne mène pas à Amazon, mais à un site Web créé par les fraudeurs, à partir duquel ils peuvent accéder aux données.
Selon le centre de conseil aux consommateurs, l’e-mail frauduleux peut être facilement identifié comme un faux sur la base de la salutation manquante et de la mise en page atypique. Elle conseille aux destinataires de ne pas ouvrir ces e-mails et de les supprimer directement.
Tentative d’escroquerie par e-mail Amazon Prime
Une autre arnaque cible les clients Amazon Prime. Vous recevez actuellement de plus en plus d’e-mails dans lesquels des retards de paiement sont signalés. Il dit exactement que la facture de l’abonnement mensuel avec Amazon Prime n’a pas été réglée. Un problème de carte est en cause et le compte client est donc suspendu pour des raisons de sécurité. Le destinataire doit désormais mettre à jour ses informations de paiement dans les six jours afin d’éviter la résiliation de son adhésion et de pouvoir à nouveau utiliser le service Amazon Prime. L’e-mail contient un lien à cet effet, mais il mène apparemment à un site frauduleux.
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Reconnaître les faux emails et réagir correctement
Au cours des derniers jours et semaines, la protection des consommateurs a à plusieurs reprises sonné l’alarme concernant les faux e-mails d’Amazon. Le détaillant en ligne est également conscient du problème. Sur son site Web, Amazon donne à ses clients des conseils pour reconnaître le phishing et se protéger de cette tentative de fraude et de futures. Vous devez toujours faire attention aux points suivants :
Faites attention à la salutation
Les clients sont toujours adressés par leur nom dans les (vrais) e-mails d’Amazon Prime. Avec les mauvais qui sont actuellement utilisés, cela signifie simplement « bonjour » – souvent et dans ce cas également, une indication de phishing.
Le montant demandé est incorrect
Dans les e-mails qui circulent, un montant de 10,71 euros (hors taxes) est rappelé. Cependant, les clients Prime paient 7,99 € pour leur abonnement mensuel.
Amazon ne demande jamais de données par e-mail
« Amazon ne vous demandera jamais d’envoyer des informations personnelles par e-mail », indique le site Web de la société de vente par correspondance.
Vérifiez toujours l’adresse de l’expéditeur
De plus, Amazon conseille de ne jamais ouvrir les liens donnés dans les e-mails d’origine douteuse. Les vraies adresses e-mail Amazon se terminaient toujours par @amazon.de.