Les clients d’Amazon Prime découvrent actuellement des problèmes présumés avec leur mode de paiement par e-mail. Mais avant de réagir : veuillez lire ce qui suit, il s’agit évidemment d’une tentative de fraude.
Les clients Amazon Prime peuvent actuellement recevoir des e-mails les informant qu’ils sont en retard. Cependant, comme l’avertit la protection des consommateurs, de faux rappels sont actuellement émis – une tentative de fraude.
Tentative d’escroquerie par e-mail sur Amazon Prime
Comme l’indiquent les e-mails, la facture de l’abonnement mensuel avec Amazon Prime n’a pas été réglée. Un problème de carte est en cause et le compte client est donc suspendu pour des raisons de sécurité. Le destinataire doit désormais mettre à jour ses informations de paiement dans les six jours afin d’éviter la résiliation de son adhésion et de pouvoir à nouveau utiliser le service Amazon Prime. L’e-mail contient un lien à cet effet, mais il mène apparemment à un site frauduleux.
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Reconnaître les faux emails et réagir correctement
Il y a quelques jours, la protection des consommateurs a tiré la sonnette d’alarme sur les faux emails. Le détaillant en ligne est également conscient du problème. Sur son site Web, Amazon donne à ses clients des conseils pour reconnaître le phishing et se protéger de cette tentative de fraude et de futures. Vous devez toujours faire attention aux points suivants.
Faites attention à la salutation
Les clients sont toujours adressés par leur nom dans les (vrais) e-mails d’Amazon Prime. Avec les mauvais qui sont actuellement utilisés, cela signifie simplement “bonjour” – souvent et dans ce cas également, une indication de phishing.
Le montant demandé est incorrect
Dans les mails qui circulent, un montant de 10,71 euros (hors taxes) est rappelé. Cependant, les clients Prime paient 7,99 € pour leur abonnement mensuel.
Amazon Prime ne demande jamais de données par e-mail
“Amazon ne vous demandera jamais d’envoyer des informations personnelles par e-mail”, indique le site Web de la société de vente par correspondance.
Vérifiez toujours l’adresse de l’expéditeur
De plus, Amazon conseille de ne jamais ouvrir les liens donnés dans les e-mails d’origine douteuse. Les vraies adresses e-mail Amazon se terminaient toujours par @amazon.de.