Amazon s’est engagé à embaucher au moins 5 000 réfugiés à travers l’Europe au cours des trois prochaines années dans le cadre d’une nouvelle campagne menée par des dizaines d’entreprises pour aider à recruter des personnes fuyant la guerre en Ukraine et dans d’autres régions en crise.
L’engagement du géant de la technologie est le plus important parmi plus de 40 entreprises, dont Hilton, Marriott, ISS et Starbucks, qui ont déclaré ensemble qu’elles embaucheraient plus de 13 000 réfugiés.
Les annonces ont été faites lundi lors d’un événement à Paris organisé par le Tent Partnership for Refugees, un groupe à but non lucratif fondé par Hamdi Ulukaya, directeur général de l’entreprise alimentaire américaine Chobani.
Cette décision, avant la Journée mondiale des réfugiés de mardi, fait partie du mouvement croissant vers des initiatives de responsabilité sociale des entreprises, alors que les actionnaires militants exigent que les entreprises prennent des mesures qui peuvent soutenir des objectifs sociétaux plus larges.
« Une chose que nous croyons chez Amazon est que la diversité de l’emploi fait de nous une entreprise plus forte », a déclaré Ofori Agboka, vice-président de l’expérience des personnes et de la technologie d’Amazon.
Aux côtés d’Amazon, les agences de recrutement Adecco, ManpowerGroup et Randstad ont déclaré qu’elles aideraient 152 000 réfugiés à trouver du travail, tandis qu’Accenture, Generali et Indeed aideront à former 86 000 autres personnes déplacées.
Se félicitant de cet effort, Margaritis Schinas, vice-présidente de la Commission européenne, a déclaré : « L’ouverture des frontières de l’UE aux Ukrainiens il y a plus d’un an a montré que l’Europe était à son meilleur. Pourtant, un an après [from Russia’s invasion]beaucoup trop de réfugiés restent au chômage, malgré nos pénuries endémiques de compétences, leurs niveaux d’éducation élevés, leur désir de gagner leur vie et leur droit légal au travail.
Des millions d’Ukrainiens vivent maintenant en Europe, faisant partie d’une crise mondiale des réfugiés qui, selon les estimations de l’ONU, a déplacé plus de 110 millions de personnes des conflits et de la persécution dans des régions telles que le Soudan, la Syrie, l’Éthiopie et l’Afghanistan.
Amazon, qui emploie plus de 200 000 personnes à travers l’Europe, s’associe à Tent pour offrir une assistance en matière d’immigration et de frais juridiques, de mentorat et de formation. Il aidera les nouveaux employés à apprendre les langues locales grâce à une combinaison de technologie de traduction automatisée et de liaisons locales, pour surmonter ce qu’Agboka a décrit comme l’un des plus grands défis dans l’intégration des personnes déplacées.
La « grande majorité » des rôles seraient dans ses opérations de vente au détail, y compris l’exécution et la distribution, avec « l’éligibilité à accéder à des emplois qui se trouvent à différents niveaux de l’organisation et qui sont proportionnés à leurs compétences et capacités », a déclaré Agboka.
La société fournira également une formation informatique à 10 000 Ukrainiens dans le monde via sa branche Amazon Web Services.
L’initiative européenne d’Amazon fait suite à un précédent engagement lancé en septembre aux États-Unis d’embaucher 5 000 réfugiés d’ici la fin de l’année prochaine. Agboka a déclaré qu’Amazon recevait des demandes de réfugiés d’Ukraine, du Venezuela, de Syrie et de Turquie.
« Nous espérons que ce nombre augmentera », a-t-il ajouté.