Amazon procède à un examen de ses unités commerciales déficitaires dans le cadre d’un vaste effort visant à réduire les coûts du groupe de commerce électronique et de cloud, ont confirmé deux personnes familières avec ses plans.
L’examen, qui est supervisé par le directeur général d’Amazon, Andy Jassy, comprend un examen de la division des assistants vocaux Alexa, ont déclaré les sources.
Amazon a subi la pression des investisseurs pour limiter les dépenses à l’échelle de l’entreprise, ses actions ayant chuté de plus de 40 % cette année dans un contexte de pression macroéconomique et de la hausse des coûts de gestion de ses opérations logistiques. Les détails de l’examen ont été rapportés pour la première fois par le Wall Street Journal.
« Notre équipe de direction examine régulièrement nos perspectives d’investissement et nos performances financières, notamment dans le cadre de notre examen annuel du plan d’exploitation, qui a lieu chaque automne », a déclaré Brad Glasser, un porte-parole d’Amazon.
« Dans le cadre de l’examen de cette année, nous prenons bien sûr en compte le macro-environnement actuel et envisageons les opportunités d’optimisation des coûts. »
Les investisseurs ont semblé accueillir la nouvelle. Les actions d’Amazon ont augmenté de près de 12% en début d’après-midi jeudi.
C’est le dernier grand groupe technologique qui cherche à réduire considérablement ses dépenses. Mercredi, la société mère de Facebook, Meta, a annoncé qu’elle licencierait 11 000 employés, soit environ 13 % de l’ensemble de ses effectifs. Cette nouvelle fait suite à environ 3 700 suppressions d’emplois chez Twitter, qui vient d’être repris par le milliardaire Elon Musk.
Amazon n’a pas encore annoncé de changements aussi drastiques dans son activité, bien que la semaine dernière, il ait annoncé qu’il mettait en place une « pause » d’embauche en raison des conditions actuelles du marché.
« Nous prévoyons de maintenir cette pause au cours des prochains mois et continuerons de surveiller ce que nous voyons dans l’économie et l’entreprise pour nous adapter comme nous le jugeons logique », a écrit Beth Galetti, responsable des ressources humaines d’Amazon, dans un note au personnel publié plus tard sur son blog d’entreprise.
Ces derniers mois, Amazon a également réduit ou fermé plusieurs petites unités expérimentales, comme son concept de robot autonome, Scout.
Il a récemment déclaré aux investisseurs que les dépenses d’investissement en logistique cette année seraient inférieures d’environ 10 milliards de dollars à celles de 2021, bien que les coûts d’expansion de son activité cloud AWS augmenteraient.
Dans le cadre de l’examen des activités, il examine les coûts de développement de l’assistant vocal Alexa d’Amazon.
En tant que leader du marché dans le secteur dit de la maison connectée, on craint depuis longtemps que la plupart des propriétaires d’Alexa n’utilisent qu’un petit nombre de fonctionnalités, telles que demander de régler des minuteries ou de jouer de la musique, plutôt que d’utiliser l’appareil pour faire des achats.
« Nous sommes aussi optimistes quant à l’avenir d’Alexa aujourd’hui que nous ne l’avons jamais été, et cela reste une activité et un domaine d’investissement importants pour Amazon », a déclaré Glassar.
S’adressant au Financial Times plus tôt cette année, Dave Limp, responsable des appareils d’Amazon, a minimisé ces préoccupations, affirmant que la moitié des utilisateurs d’Alexa avaient interagi avec une sorte de fonctionnalité d’achat sur l’appareil.
« Avons-nous fini de trouver des moyens de monétiser Alexa ? Non, je pense que pour les développeurs et pour nous, nous trouverons d’autres moyens au fur et à mesure que nous poursuivrons ce voyage », a-t-il déclaré. « Mais j’ai l’impression que les progrès sont substantiels au cours des deux dernières années. »