Airbnb réorganise son site Web dans le but d’attirer les touristes vers des endroits où il a plus de logements, car il cherche à garantir que la demande refoulée pendant la haute saison de cette année ne soit pas freinée par des problèmes d’approvisionnement.
Là où les recherches sur Airbnb étaient principalement restreintes par lieu puis par date, la refonte annoncée mercredi introduira 56 catégories différentes. Les onglets filtreront environ 4 minutes d’annonces par fonctions – telles que « surf », « ski » et « camping » – ainsi que par des caractéristiques telles que « péniches », « fermes » et « châteaux ».
En plus de la saisie d’informations par les hôtes, la technologie de vision par ordinateur est utilisée pour remplir automatiquement les listes avec certaines fonctionnalités visibles dans les images, telles que « piano à queue ».
La société a déclaré que la mise à niveau représentait le « plus grand changement apporté à Airbnb en une décennie ».
« Depuis 25 ans, la façon dont vous recherchez des voyages en ligne est la même », a déclaré cette semaine le directeur général Brian Chesky aux journalistes à New York. « Il y a un grand champ de recherche et [it asks] vous une question: ‘où vas-tu?’
« Nous pourrions vous montrer des endroits que vous n’auriez jamais pensé à rechercher. »
Depuis son introduction en bourse en décembre 2020, l’offre d’emplacements disponibles et souhaitables a été désignée comme le plus grand obstacle potentiel aux espoirs d’Airbnb d’une énorme augmentation du tourisme grâce à la demande refoulée à mesure que la pandémie de coronavirus recule.
Selon les documents déposés par la société, les inscriptions actives sur la plate-forme ont augmenté d’environ 7% depuis le dépôt S-1 de la société avant l’introduction en bourse. Selon l’analyste indépendant des données de location AirDNA, seules neuf des 20 meilleures villes pour Airbnb en Europe ont plus d’annonces disponibles qu’en 2019.
L’offre en zone non urbaine s’est renforcée, bénéficiant d’abord de la volonté de distanciation sociale, puis de l’évolution des mentalités vis-à-vis du travail à distance. Au premier trimestre de cette année, les inscriptions dans les zones non urbaines ont augmenté de 15 % d’une année sur l’autre dans le monde et de 21 % en Amérique du Nord.
Les nouvelles fonctionnalités dirigeront également les gens vers des villes moins connues, a déclaré Chesky : « Nous sommes dans 10 000 villes et la plupart des gens ne peuvent pas penser à autant de villes.
« Et je pense qu’il y a beaucoup de raisons pour lesquelles les voyages sont si concentrés. Je pense que c’est parce que les gens vont sur Netflix et voient Émilie à Paris. . . tout le monde va à Paris, et la plupart des gens ne savent pas nommer de toutes petites villes de France.
Chesky a déclaré que la refonte s’appuierait sur sa fonctionnalité « Je suis flexible », introduite en mai 2021, où les clients pourraient voir un plus large éventail d’options s’ils n’avaient pas de dates fermes en tête. Airbnb a déclaré que plus de 2 milliards de recherches avaient été effectuées à l’aide de cette fonctionnalité.
La mise à niveau ajoutera une personnalisation de l’emplacement, telle que la spécification d’un désir de rester dans un parc national américain, sans aucune préférence pour lequel. Il joue également ses offres dans des endroits inhabituels comme le cercle polaire arctique, où il compte 6 500 emplacements répertoriés.
Une grande partie de la croissance des revenus de l’entreprise au cours de la période pandémique a été due aux personnes cherchant à réserver des séjours plus longs pour travailler à distance. Les séjours de longue durée de 28 jours ou plus ont représenté 21% de toutes les réservations brutes sur Airbnb au premier trimestre, contre 13% à la même période en 2019.
La nouvelle fonctionnalité de recherche d’Airbnb permet des séjours fractionnés et l’application de nouveaux filtres
La refonte ajoute d’autres options à cela, y compris « Split Stay », où l’algorithme d’Airbnb suggérera deux emplacements qui pourraient être réservés en tandem si aucun hôte ne peut accueillir toute la durée d’un séjour.
« Cela double le nombre de possibilités que vous avez pour une recherche lorsque vous restez plus d’une semaine », a déclaré Chesky.
Les actions d’Airbnb ont chuté de 33% depuis le début de l’année dans un contexte de liquidation plus large des actions technologiques. Cependant, la société a récemment déclaré aux investisseurs qu’elle était sur le point d’afficher une saison de pointe exceptionnelle, avec 30% de nuits supplémentaires réservées pour cet été – comme compté fin avril – par rapport à la même période en 2019.
Il prévoit que les revenus augmenteront de plus de 50% au cours du trimestre en cours, d’une année sur l’autre, bien qu’il continue de voir des réservations déprimées en Asie-Pacifique.