Trees est âgée de quatre-vingt-dix ans, la mère de Lies Damen. Elle vit toujours de façon indépendante, à Esbeek. Mais depuis vendredi après-midi, elle a un gros problème, puisque le prestataire de soins Kaatsheuvel CCC Thuis à Zorg a fait faillite. Depuis une heure vendredi après-midi, les soins prodigués par cet organisme sont à l’arrêt. La conséquence? Un problème aigu pour les quatre-vingts clients. « Ce n’est pas possible aux Pays-Bas, n’est-ce pas ? »
« Au début, vous pensez après ce message : oh non, c’est ça ! Et maintenant ? », dit Lies, la fille de Trees. « La première chose que vous voulez faire est de contacter l’autorité compétente. Si cela ne fonctionne pas, vous devenez un peu désemparé. Ensuite, vous pensez immédiatement à toutes ces autres personnes qui n’ont plus d’aide. Des personnes alitées, lourdement handicapées. .. Alors vous pensez : cela ne peut pas être vrai aux Pays-Bas, n’est-ce pas ?! »
« La vie indépendante se passe très bien, en partie grâce aux soins qu’elle a reçus. »
Sa mère a besoin d’une aide quotidienne pour continuer à vivre de façon autonome. Elle a besoin d’aide deux fois par jour, matin et soir. « Avec des médicaments et des soins de la peau. Elle a eu le zona, donc beaucoup de douleur. Et elle a encore plus de plaintes. » Néanmoins, selon Lies, la vie indépendante se passait toujours « très bien ». « En partie à cause des soins qu’elle avait. »
Après le message de CCC Thuis à Zorg, Lies est elle-même partie à la recherche d’une solution. Mais cette quête n’a pour l’instant pas abouti. « Heureusement, j’ai pu parler à quelqu’un de l’assureur-maladie CZ, qui nous a promis qu’il ferait tout son possible pour trouver une solution. Dès que possible. »
« Il y a aussi des gens qui n’ont pas d’enfants du tout. »
« Regardez, au moins ma mère a encore des enfants », poursuit Elisabeth. « Alors nous essayons tous d’y arriver notre mère prendre soin de. Mais il y a aussi des gens qui n’ont pas d’enfants ou de bons voisins ou quoi que ce soit. Alors personne ne les défendra. Je suis vraiment désolé. Alors tu ne peux pas ! »
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