Action Lufthansa: Lufthansa s’attend à ce que les opérations aériennes se stabilisent

« Le fond est passé, les opérations aériennes sont largement stabilisées », a déclaré la PDG du groupe Christina Foerster dans une interview aux journaux du groupe de médias Funke. Entre autres choses, 500 employés de l’administration des aéroports ont aidé à résoudre les problèmes. « Mais nous avons toujours affaire à des congés de maladie cet été qui ne peuvent pas être facilement compensés », a déclaré Foerster. La situation reste difficile.

S’il y a des annulations de vols, alors principalement sur les liaisons intérieures allemandes, où il existe des liaisons alternatives ou plusieurs vols par jour. « 99 % de tous les vols de vacances ont lieu », a déclaré le responsable. « Malgré les nombreuses annulations douloureuses d’horaires de vol, nous effectuons 95% de l’ensemble de notre programme de vols d’été. » Cependant, il n’y aura un allégement significatif pour le programme de vols d’hiver qu’à la fin du mois d’octobre.

Concernant les photos avec des couloirs pleins de valises bloquées, le membre du conseil d’administration de Lufthansa a déclaré que le système de suivi mondial n’était pas conçu pour la situation exceptionnelle actuelle de l’aviation internationale. Pour le moment, il n’est pas toujours possible de trouver le propriétaire de la valise respective. « Plus tôt une perte nous est signalée, plus il est facile de retrouver un bagage », a déclaré Foerster, responsable des relations avec la clientèle au sein du conseil d’administration de la plus grande compagnie aérienne européenne. À l’aéroport de Francfort, Lufthansa a réussi à remettre 90 % des valises bloquées à leurs propriétaires depuis début juillet.

BERLIN (Dow Jones)

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