L’accident s’est produit mardi peu après 10 heures, heure locale. Le bus s’est écrasé contre la façade d’un pub de New Oxford Street. Un immeuble de bureaux et une galerie avec terrasses ont également été touchés.
Les pompiers ont évacué environ deux cents personnes du bâtiment sinistré. Les secours ont dû soigner sur place deux personnes légèrement blessées. Une personne blessée a finalement été transportée à l’hôpital.