L’Office national de la police criminelle de Berlin s’adresse à plusieurs reprises aux citoyens avec l’avertissement “Aidez vos voisins, mais pas les escrocs”. La raison de l’avertissement est une arnaque par des escrocs qui vous demande de payer à la fin.
Tout le monde connaît la situation : toute l’année, mais surtout à l’approche de Noël, les facteurs tentent de livrer les marchandises commandées. Cependant, ils ne rencontrent pas toujours le destinataire eux-mêmes. Par conséquent, tout le monde a certainement reçu un colis pour son voisin à un moment donné. Cependant, l’hypothèse doit être bien réfléchie, car une arnaque le prouve.
Livraison de colis à des étrangers
Si vous connaissez personnellement le voisin, il appréciera votre volonté d’aider et vous sera reconnaissant d’avoir accepté son colis en son nom. Mais les escrocs aiment aussi profiter de cette supposée convivialité. Vous procédez comme suit :
- Les fraudeurs étiquettent les boîtes aux lettres inutilisées avec le nom de la commande respective. Dans un cas (voir ci-dessous), même l’identité de vrais voisins est utilisée à mauvais escient.
- Les criminels commandent sur Internet sous le nom de quelqu’un d’autre ou sous un nom volé et donnent une adresse de livraison où ils n’habitent pas.
- Maintenant, vous entrez en jeu en tant que voisin et acceptez les colis pour le destinataire.
- Les fraudeurs « pêchent » maintenant le bon de livraison dans la boîte aux lettres.
- La plupart du temps, des jeunes hommes sonneront à votre porte pour « venir vous chercher » et exigeront la remise du colis. Les arguments sont très imaginatifs. La police rapporte diverses excuses. Par exemple, vous êtes « un parent de la personne qui vient vous chercher », « le client est actuellement en vacances », « vient d’emménager ».
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N’acceptez pas de colis pour des personnes que vous ne connaissez pas ! Et ne remettez les colis à des étrangers qu’après avoir montré une pièce d’identité officielle avec photo. Notez les données les plus importantes (adresse, numéro d’identification, heure et apparence de la personne qui vient vous chercher) afin de pouvoir prouver ultérieurement que vous les avez transmises.
Six paires de chaussures au nom du voisin
Deux exemples de lecteurs qui ont contacté TECHBOOK montrent ce que font les escrocs. Bernd S. de Berlin a reçu six chaussures de marque de haute qualité de Boss. Les marchandises ont été commandées pour une valeur d’environ 500 euros d’acompte. S. n’étant pas chez lui au moment de la livraison, le voisin a accepté le colis. Avant que les escrocs ne puissent frapper, cependant, Bernd S. a vidé sa boîte aux lettres. Il a donc pu intercepter l’avis de livraison avant que les escrocs ne puissent s’en emparer. Il a ramassé les marchandises inconnues du voisin et a ainsi évité de plus grands dégâts. L’enquête auprès du commerçant a révélé qu’une adresse e-mail avait même été créée à son nom par le service de messagerie Web.de. Il a renvoyé les chaussures et l’entreprise n’a rien fait d’autre.
L’escroc Florian D. s’en est moins bien tiré. Il n’a pas remarqué la fraude jusqu’à ce qu’une lettre d’une agence de recouvrement atterrisse dans sa boîte aux lettres. Apparemment, une livraison a été récupérée chez un voisin en son nom – mais pas par D. personnellement. La facture associée n’a pas non plus été payée, c’est pourquoi le commerçant en ligne s’est tourné vers la société de recouvrement de créances. Florian D. a signalé l’affaire à la police.
En tant que voisin, vous pourriez être responsable de la perte
Le plus gros problème avec l’arnaque : la boutique en ligne a reçu votre signature du service de colis comme confirmation de réception. Pour toute action civile, vous êtes le dernier destinataire connu et traçable du colis. Le détaillant en ligne peut être en mesure de réclamer les dommages contre vous.
Selon le LKA de Berlin, il y a eu une augmentation de cette arnaque ces dernières années. La recommandation de la police : “Restez méfiant malgré toute l’aide et la convivialité du voisinage, faites attention aux noms supplémentaires attachés aux boîtes aux lettres des maisons ou aux appartements vides et informez la police ou votre régie immobilière s’il y a des anomalies.”