La NS manque cruellement de personnel. Un simulateur à la gare centrale d’Eindhoven était censé réchauffer les voyageurs à un travail dans le train vendredi. Rens (22 ans) et Sanne (26 ans) de Helmond font partie de la plus jeune génération d’employés NS. « Je vais dans de nombreux endroits et je profite des belles vues. »
Rens Althuizen entre tous les jours dans sa cabine en tant que chauffeur depuis l’âge de 20 ans. Selon lui, de plus en plus de jeunes découvrent que c’est un travail amusant. « Mais il n’y en a pas encore assez. Et la plupart d’entre eux sont situés dans la Randstad.
« Je me suis dit : ‘Wow, ce truc roule grâce à moi’. »
Ce fut une révélation lorsqu’il conduisit un train pour la première fois au cours de sa formation de deux ans. « Je me suis dit : ‘Wow, ce truc roule grâce à moi’. À l’école, j’étais déjà allé dans un simulateur, mais dans la vraie vie, c’est tellement plus amusant.
Selon de Helmonder, la variété rend le travail amusant. « Je vais dans tellement d’endroits et je profite souvent de belles vues. C’est agréable d’être occupé seul dans ma cabine. Mais si je veux rendre visite à des gens, je peux facilement me tenir entre les foules sur la plate-forme et discuter. »
La chef d’orchestre Sanne Kuijpers de Helmond est d’accord. «Je viens du secteur du tourisme, mais je voulais m’éloigner du bureau. Interagir avec les gens. Maintenant, je voyage tous les jours aux Pays-Bas et je peux constamment m’engager auprès des voyageurs.
« Avec un dysfonctionnement, je vis pleinement. »
Et cela signifie bien plus que simplement vérifier les billets, elle le sait après trois ans. « Je m’entends vraiment bien avec une panne parce que je peux aider les voyageurs avec des conseils de voyage et d’autres questions. »
La pénurie de personnel à la NS rend le travail plus difficile pour Rens et Sanne. « Nos journées sont plus chargées et plus chargées, ce qui signifie que nous avons de courtes escales et pauses », explique l’opérateur. Ils espèrent donc tous les deux que l’action à Eindhoven Central attirera de nouvelles personnes vendredi.
« Si vous aimez le simulateur, vous aimerez vraiment le vrai », promet Rens. Pénurie de personnel ou pas, les deux ne songent pas à démissionner. « Je vais continuer pendant un certain temps », rit Sanne.
