Les CLIENTS ont critiqué ce qu’ils pensent être le « pire » Burger King du Royaume-Uni – mais il y a eu un énorme changement.
La branche de la chaîne de restauration rapide de Wokingham, dans le Berkshire, avait été giflée par plusieurs critiques une étoile en ligne, des personnes affirmant que ses hamburgers et ses frites étaient froids et que le restaurant était «sale».
3
En août de l’année dernière, les visiteurs du point de vente Burger King ont déclaré que le site « avait besoin d’être rasé ».
Sur 55 critiques à l’époque, le lieu a 39 critiques « terribles » d’une étoile et seulement quatre « excellentes ».
Un critique a écrit: « Restaurant sale. Des tables sales partout sans nettoyer les plateaux ni essuyer les tables.
« Personnel grossier qui n’a aucune idée. Pas de gants portés. Ils ont touché les frites à mains nues ! »
Un autre visiteur a déclaré: « C’est l’un des pires, je le répète, le pire Burger King que j’aie jamais rencontré. »
La succursale a ensuite annoncé en octobre de l’année dernière qu’elle fermait temporairement pour une rénovation complète.
Cela comprenait une nouvelle cuisine et une nouvelle salle à manger ainsi que des améliorations à son service au volant.
La succursale a rouvert depuis.
Ce matinles clients attendaient devant ses portes, ouvertes tardivement juste après 10h.
Après ce début peu prometteur, les clients avec lesquels The Sun s’est entretenu ont chanté les louanges du Burger King restaurant.
Amy Field, qui est arrivée dans un survêtement gris pour récupérer ses plats à emporter, a déclaré qu’elle y était allée plusieurs fois auparavant.
Interrogée sur la nourriture, elle a répondu qu’il s’agissait de « restauration rapide normale. Graisseux ».
En entendant parler des critiques en ligne qui ont qualifié le restaurant de pire du Royaume-Uni, Mme Field a suggéré qu’ils n’avaient « rien de mieux à faire ».
Ron Hughes a déclaré qu’il avait visité le Burger King après être allé au gymnase et que c’était la première fois qu’il visitait la chaîne en 10 ans.
« C’était bien », a expliqué M. Hughes. « J’y suis allé, j’ai été servi dès que je l’ai demandé. Il faisait chaud, c’était juste un ordinaire fromage Burger. Je ne dirais pas que c’était le meilleur burger de tous les temps.
Un autre hommequi a déclaré qu’il ne pouvait pas être nommé parce qu’il était censé être au travail, a déclaré que le restaurant était bon et que les critiques étaient « probablement avant la rénovation ».
« C’était il y a quelques mois, tout l’endroit a l’air différent », a-t-il ajouté.
On a également pensé que certaines critiques négatives pourraient être dues aux longs temps d’attente causés par les chauffeurs-livreurs de nourriture.
Pendant que The Sun attendait au restaurant, de nombreuses motos se sont arrêtées, leurs pilotes chargeant de la nourriture dans un sac Deliveroo.
Un homme dans une camionnette blanche a déclaré que les personnes passant en revue le restaurant en avaient probablement marre de l’attente.
« Si vous venez ici un vendredi soir, vous devez attendre environ 300 chauffeurs Deliveroo », a-t-il déclaré.
Lorsqu’on lui a demandé combien d’étoiles il donnerait à la succursale de Wokingham Burger King, il a ajouté : « 3,5 étoiles ».
Mais tout le monde n’était pas content.
Un homme qui ne souhaitait pas être nommé est sorti en trombe du restaurant après avoir découvert qu’il n’y avait pas de poulet au menu.
Il a dit qu’il avait déjà visité la succursale et que «ce n’était pas assez bon».
Il a ajouté que la nourriture « n’était pas savoureuse » et était « vieux ».
Un père et son fils, qui s’étaient retirés du service au volant, ont déclaré que le fils avait découvert un cheveu dans l’une de ses pépites.
Le garçon a dit qu’il avait jeté l’article insalubre et avait continué à manger, ce qui a incité son père à demander « pourquoi ne me l’as-tu pas dit? »
Ils se rendaient généralement dans un Burger King fiable à Reading, à proximité, a ajouté le père, sous couvert d’anonymat.
The Sun Online a contacté Burger King pour un commentaire.
3