Ils l’appelaient la « professeur de sentiments », les élèves de l’école primaire où l’entraîneur des enfants Alexandra de Jong entraîne un garçon des classes 1 et 2. De Jong travaille habituellement à la maison, dans son cabinet du quartier Hoograven d’Utrecht, et parfois dans les écoles, avec des enfants âgés de six à douze ans qui « se coincent » parce qu’ils « ne se sentent pas bien », sont surstimulés ou ont des crises de colère. . À l’aide de livres d’images colorés et de jeux, De Jong aide les enfants à s’entraîner à reconnaître les émotions et les pensées.
De Jong (40 ans) a étudié la géographie humaine et a travaillé comme consultant-chercheur pour des associations de logement. « À un moment donné, je me suis dit : c’est ça ? Après une réorganisation, elle a parlé à un coach de carrière. « C’est bien qu’il y ait quelqu’un qui se soucie vraiment de vous, qui vous écoute sincèrement et réfléchit. » En tant qu’étudiante, elle a enseigné des cours de natation. « Je préférais travailler avec des enfants qui ne s’intégraient pas bien dans le groupe. »
Les Pays-Bas comptent désormais plus de cent mille entraîneurs. Contrairement aux pénuries persistantes dans des professions telles que les soins infirmiers, l’éducation et la police, on a assisté à une forte augmentation du nombre de coachs. En 2023, les Pays-Bas compteront deux fois et demie plus d’entraîneurs qu’il y a dix ans. Et n’importe qui peut le devenir ; le coaching n’est pas une profession protégée.
La répartition géographique de ces autocars, selon les chiffres de la Chambre de Commerce, est inégale. Un nombre relativement important d’autocars sont enregistrés dans le Randstad, la Gueldre et le Brabant septentrional, les chiffres les plus faibles se trouvant dans le Limbourg, en Zélande et dans le nord des Pays-Bas. La province d’Utrecht en possède la plus forte concentration. Vous y trouverez un autocar pour 108 habitants.
Photos : Photo Bram Petraeus
D’où vient le besoin de coacher ? Et le besoin d’être coaché ? L’entraîneur des enfants, De Jong, estime que l’attrait réside dans « une attention sincère ». Dans une société où il y a peu de temps pour les autres, il y a une « commercialisation du confort », selon le psychiatre Dirk De Wachter dans un entretien avec CNRC dans lequel il appelait à être « le psychiatre de l’autre » et à « être à l’écoute ». Cela soulève la question : qui peut se permettre des soins de santé commerciaux ?
« Nous n’avons pas d’explication immédiate sur le nombre élevé d’entraîneurs à Utrecht », déclare Geeske te Gussinklo de l’organisation professionnelle NOBCO. Les entraîneurs sont plus que la moyenne des femmes, ont une formation théorique et entraînent principalement d’autres personnes très instruites, selon une enquête de NOBCO menée auprès de 1 700 personnes interrogées et publiée cette semaine.
Le groupe cible hautement qualifié des entraîneurs existe certainement à Utrecht. Pas moins de 40 pour cent des habitants de la province ont une formation professionnelle ou universitaire supérieure, soit le pourcentage le plus élevé des Pays-Bas. Utrecht est également une province avec une population active relativement importante – entre 25 et 65 ans – le groupe qui utilise généralement un autocar.
En principe, le coaching n’est pas remboursé par l’assurance, mais peut être financé grâce à un budget personnel que proposent certains employeurs. Te Gussinklo constate que les professionnels débutants demandent de plus en plus de coaching comme condition d’embauche. De nombreuses conversations avec les coachs portent sur le développement personnel, l’épuisement professionnel ou l’équilibre entre travail et loisirs, selon l’enquête.
Selon l’étude NOBCO, les coachs ont souvent une formation dans les domaines des ressources humaines, du conseil, de l’éducation ou de la santé. L’entraîneure d’enfants Alexandra de Jong reconnaît ce passage de l’éducation au coaching, qui rencontre de nombreux enseignants dans sa région et au sein de l’association professionnelle des entraîneurs d’enfants qui souhaitent coacher. « Quand on se trouve devant une classe de trente enfants, il y a toujours parmi eux des élèves qui ne vont pas très bien. Cela me semble assez frustrant si vous souhaitez vous asseoir en tête-à-tête avec un étudiant, mais que vous ne pouvez pas le faire en raison de l’horaire chargé des cours. Je pense que ça va faire mal.
Une sorte d’interrogatoire
Des ateliers de méditation, des séances de coaching et des soirées hip-hop sont organisés dans un ancien bâtiment scolaire du Merwedekanaal (« anti-squat »). L’entraîneur de boxe Lucas Defares (54 ans), en plus de son coaching, donne des entraînements une à deux fois par semaine (« le plus souvent, c’est trop intensif »). Il travaillait « dans la rue » comme travailleur social. « J’ai commencé à faire du sport avec des jeunes sans abri ou en soins psychiatriques. » Les jeunes se sont « détendus » en faisant de l’exercice. Defares a commencé une formation de formateur parce qu’il était frustré par les fusions et la partie administrative de son travail.
« On vous imposait toutes sortes de restrictions : exactement autant d’heures pour un client. Colorer à l’intérieur des lignes n’était pas pour moi. En tant que coach et formateur indépendant, il peut aborder son travail comme bon lui semble.
Avant de devenir coach de marche, Yvon Beemsterboer (57 ans) était coach de carrière, entre autres dans un hôpital. Elle en avait assez d’avoir « une sorte d’interrogatoire » avec le client « à l’intérieur » derrière un bureau. En cherchant une alternative, elle a trouvé le coaching de marche.
Elle a lancé sa propre entreprise et s’adresse désormais à des clients, souvent des jeunes femmes, à Amelisweerd, une forêt près d’Utrecht. Son tarif pour un programme de coaching – six séances de marche plus des devoirs, un café et un feedback – est d’environ 1 400 euros.
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Lors d’une de ses tournées à travers les sentiers sinueux de la forêt, elle déclare : « Je combine désormais mon propre besoin d’exercice avec le coaching. De nouvelles idées naissent dans le mouvement et comme on ne se regarde pas mais qu’on marche, c’est moins inconfortable. Lorsque vous êtes assis l’un en face de l’autre, vous attendez une réponse plus rapide.
Les trois entraîneurs n’ont pas d’explication dans l’immédiat sur le nombre élevé d’entraîneurs à Utrecht. Le fait qu’Utrecht soit une ville universitaire où les étudiants restent peut jouer un rôle, soupçonne De Jong. « Mes parents vivent à Achterhoek. Vous ne demandez pas d’aide là-bas. Si tu ne te sens pas bien, tu n’en parles pas. » Utrecht n’est pas non plus une « ville commerciale à toute épreuve », déclare Beemsterboer. « Nous avons de nombreuses entreprises axées sur les personnes, telles que des associations caritatives et des organisations à but non lucratif. Je pense que le besoin d’entraîner ou d’être coaché découle de là. Les clients de Beemsterboer proviennent principalement du commerce de détail, des soins de santé et du gouvernement. Un grand nombre d’entre eux reviennent régulièrement pour des séances séparées : « comme une sorte de contrôle technique ».
Le coaching est une « affaire de classe moyenne », reconnaît Defares. « Ecoute, le coaching, ce n’est pas mon truc activité principale. Je vérifie toujours, surtout auprès des jeunes, s’ils en ont les moyens.» Ses tarifs sont compris entre 75 et 150 euros. «Je veux que cela reste accessible et je suis relativement bon marché en tant qu’entraîneur. Une entraîneur personnel qui dispense simplement un entraînement sportif l’exige également.
De Jong voit qu’elle aide principalement les enfants de parents aisés. « C’est dommage, dit-elle, car je vois que tous les parents ne peuvent pas se le permettre. L’assurance ne le couvre pas et je constate que les parents qui viennent peuvent le supporter financièrement. Entre-temps, l’organisation professionnelle des éducateurs pour enfants Adiona étudie, dans le cadre d’un projet pilote, si une sorte de « heure de consultation sans rendez-vous » avec des éducateurs pour enfants dans une école primaire est possible, en tant que complément permanent à l’équipe pédagogique.
De Jong est enthousiaste. Elle travaille normalement en dehors des heures de classe lorsque les étudiants sont libres, de cette façon il lui serait plus facile de parler à plus d’enfants. Selon elle, cela peut avoir un effet préventif : « Peut-être, à notre avis, existe-t-il des petites choses qui affectent les enfants pour lesquelles on n’entame pas un processus de coaching complet. »
Dans son travail, Defares rencontre des jeunes qui n’ont pas toujours assez d’argent pour se payer un coaching. «Je ne crois pas qu’il faille faire les choses gratuitement», déclare Defares. « Mais si ça ne marche vraiment pas, nous pouvons en parler. Avant les vacances, j’avais un garçon de douze ans avec son père. Il se passait toutes sortes de choses à la maison, y compris la violence domestique. Un professeur m’a demandé si je pouvais faire quelque chose pour lui. Le garçon est venu à Defares pour des exercices de respiration. « J’avais le temps et je pouvais l’aider, alors j’ai dit : c’est bon. »
Aucun des entraîneurs ne le fait CNRC parlent vit entièrement des revenus qu’ils gagnent grâce au coaching individuel. Par exemple, Defares et Beemsterboer complètent leurs revenus par des formations en groupe, et Defares dit aimer la variété. De Jong travaille au développement de sa pratique et est actuellement soutenue financièrement par son partenaire.
Beemsterboer voit de nombreux entraîneurs débutants en difficulté. « Si vous continuez à poser des questions, c’est toujours la même histoire. Ils ont eux-mêmes eu un problème, s’entraînent pendant une semaine et se disent entraîneurs. Parfois, je pense que les gens pensent que c’est facile et rapide de gagner de l’argent. Ce n’est pas vrai. »
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