Le paradoxe est qu’il y a même trop de travail désormais et que les entreprises d’aménagement, à l’arrêt depuis près de deux ans à cause de la pandémie, sont désormais contraintes de refuser des emplois et de détourner les clients vers d’autres entreprises concurrentes.
« Je reçois au moins une dizaine de demandes par jour et je dois dire beaucoup non, à contrecœur, car nous n’avons pas la main-d’œuvre pour traiter cette demande, mais surtout nous n’avons pas le temps. Le manque de matériaux est un problème, comme pour toute fabrication, mais on peut en trouver de bons ou de mauvais, en les payant peut-être plus cher. Les professionnels, en revanche, sont introuvables : il faut les former ». Federico Sanmarchi, directeur général d’Arredart Studio, qui crée des aménagements sur mesure pour des foires et des événements, des expositions et des musées, est à la fois heureux et inquiet : les activités de la foire, et avec elles le travail des monteurs, ont redémarré à plein régime vitesse et cela permettra de récupérer partiellement les revenus perdus entre janvier et février, lorsque la diffusion d’Omicron a entraîné le report de presque tous les événements, avec des revenus en baisse de 80 à 85% par rapport aux attentes pour le secteur des stands, qui avait déjà vu une baisse de 80% en 2020 et d’environ 75% en 2021.
Nombreuses animations entre avril et juin
Revers de la médaille toutefois, la reprogrammation des calendriers des salons a entraîné la concentration de la quasi-totalité des événements entre avril et juin, créant de nombreuses difficultés pour le secteur des agenceurs, qui se présente à ce redémarrage « un peu plus faibles », observe Giovanni Vita, directeur général de Tecnolegno di Cormano, l’une des plus grandes entreprises du secteur :« Ces deux années nous ont dévastés. Et pas tant pour la perte de revenus, mais pour celle de main-d’œuvre et de compétences – explique Vita -. Aujourd’hui, nous sommes tous déstructurés, les systèmes ne sont pas utilisés à pleine capacité car il n’y a pas assez de personnel. Nous avions environ 60 personnes en interne, avec des pics allant jusqu’à 90 en considérant les professionnels externes et pour certains chantiers nous avons même atteint les 200. Aujourd’hui nous peinons à constituer une équipe complète de 60 salariés. Pourtant il y aurait du travail ».
La pandémie a pesé sur le nombre de salariés
En deux ans de pandémie, la chaîne d’approvisionnement de l’équipement (environ 500 entreprises et 120 000 employés directs et indirects en 2019) a perdu près de 40 % de ses effectifs, employés et collaborateurs compris, explique Katia Celli, présidente d’Asal, l’association d’installateurs adhérents chez FederlegnoArredo. Beaucoup, craignant que le secteur ne se redresse pas, ont préféré changer d’emploi, cherchant du travail dans d’autres domaines, notamment la construction, poussés par le Superbonus et d’autres incitations. « Après le redémarrage, nous avons fait de nombreuses embauches, de sorte que cet écart a été partiellement comblé, mais il faut du temps pour former les professionnels – ajoute Celli – pour cette raison, il serait important pour nous d’obtenir des mesures ad hoc du gouvernement, telles que la réduction de cotisations sur la formation et les nouvelles entrées ».
Une opportunité pour les petites et jeunes entreprises
Le président d’Asal souligne également le verre à moitié plein de la situation : « Nous sommes heureux, car après le nouvel arrêt en janvier et février, il y a maintenant une demande énorme, encore plus élevée que prévu – dit Celli -. Cette année, nous devrions pouvoir récupérer 80% du chiffre d’affaires d’avant Covid ». De plus, s’il est vrai que de nombreuses entreprises doivent refuser des missions, il est également vrai que cela ouvre de nouvelles opportunités à de nombreuses petites entreprises du secteur qui, par le passé, ne travaillaient pas pour les grands exposants ou pour les salons les plus importants. « Pour les entreprises plus petites ou plus jeunes, cela peut être une opportunité de croissance. »