Algorithmes et contrôles, voici comment les bookmakers légaux luttent contre la dépendance au jeu

Avec des bookmakers légaux, des calculs et des parieurs pour surveiller ceux qui exagèrent : dans les cas suspects, un rapport au ministère de l’Intérieur commence

Un ou plusieurs algorithmes qui traitent des milliers et des milliers de jeux en temps réel pour identifier d’éventuels comportements pathologiques et intervenir. C’est ainsi que fonctionne le système de contrôle des bookmakers italiens sur ceux qui exagèrent lorsqu’ils parient. Un autre monde, en termes de fiabilité et de sécurité, comparé aux sites offshore impliqués dans l’enquête impliquant le football italien. Lorsque l’algorithme – créé à partir des précédents de joueurs pathologiques – met en évidence la possibilité que ce joueur ait un comportement à risque, les bookmakers italiens activent une série d’outils qui peuvent être – en fonction du risque – “une sensibilisation directe du client qui a tendance à exagérer”. , l’imposition d’une limite de dépôt correcte ou, dans les cas plus graves, la fermeture du compte”, explique à Agipronews un cadre supérieur d’une “grande” société de paris.

fréquence et anomalies

« Nous analysons non seulement le comportement lié aux recharges de compte, mais également la fréquence de jeu ou le nombre de fois que le consommateur contacte le centre de contact. Si un joueur appelle ou écrit 10 fois par jour, c’est pour nous un indicateur d’anomalie. A ce moment-là, nous nous mobilisons pour mettre en œuvre les outils à notre disposition”, ajoute le manager. Même le montant des mises – en moyenne, il y a moins de 200 euros sur les comptes de jeu des croupiers – est profondément différent. Vous jouez en toute sécurité et en essayant également d’éviter le risque de fraude sportive, une autre des hypothèses d’enquête sur lesquelles travaille le parquet de Turin.

l’algorithme

« Nous avons un algorithme qui évalue tous les paris, le profilage commercial du client ne compte pas. Le système décide si le pari est risqué ou non pour diverses raisons : dans le premier cas, il est “tourné” et examiné par un trader qui décide d’accepter ou de rejeter le pari ou – mais c’est un cas plus rare – d’en réduire le montant. .” , expliquent des sources industrielles. Les croupiers disposent de systèmes de pointe pour vérifier l’activité de chaque client et intervenir en “appliquant des limites (qui peuvent même s’élever à quelques euros, ndlr) aux paris et en vérifiant si le joueur a des comportements particuliers”. Nous surveillons différents paramètres, du championnat sur lequel vous pariez – une deuxième série d’Europe de l’Est sera plus risquée que la Bundesliga ou la Liga – au type de paris, en passant par la durée d’inscription du client. S’il s’agit d’un nouveau membre, encore peu connu, les contrôles seront plus stricts.”

viminale

Quiconque exagère se retrouve donc sur le radar des équipes de contrôle des sociétés de paris, tout comme ceux qui font des paris «suspects», tant en ligne qu’en agence, qui aboutissent directement au bureau compétent de l’agence des douanes. et le ministère de l’Intérieur, où existe une unité commune de lutte contre la fraude. De plus, presque tous les rapports finissent par être archivés faute de conditions propices à une fraude. Un cordon de sécurité – rendu possible par la collaboration très étroite entre les institutions, les ligues sportives et le secteur des jeux – qui a fait de l’Italie un pays inhospitalier pour les truqueurs de matchs.





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