Hilda Baptist, 54 ans, et sa mère Gerry de Vries, 75 ans, d’Emmen, tentent depuis des jours de quitter Israël. Tous les vols retour qu’ils ont réservés ont été annulés et ils n’ont eu aucune nouvelle du ministère des Affaires étrangères.
La mère et la fille, qui étaient en vacances à Jérusalem, sont désespérées. C’est pourquoi ils se sont rendus à l’aéroport de Tel Aviv en taxi jeudi matin, conformément aux spécifications.
« Un avion de la défense viendrait ici pour un deuxième vol de rapatriement des Néerlandais en Israël », explique Hilda. « En fait, on nous a dit que seules les personnes appelées par le ministère des Affaires étrangères pouvaient prendre ce vol. On nous promet sans cesse que nous recevrons un appel téléphonique, mais cela n’arrive pas. Nous voulons vraiment rentrer à la maison maintenant.
Les deux femmes d’Emmen avaient réservé un vol et un appartement pour leur voyage à Jérusalem. Lorsqu’ils partirent pour Israël, tout était encore calme. « Ma mère et moi étions en sécurité à Jérusalem. Mais pour combien de temps ? De plus, ma mère a la grippe et les médicaments s’épuisent. Nous devions rentrer vendredi via Istanbul. Ce vol a également été annulé.
Ambassadeur envoyé par courrier électronique
Ces derniers jours, Hilda et sa famille aux Pays-Bas ont contacté le ministère des Affaires étrangères par tous les moyens possibles pour obtenir de l’aide concernant leur retour. « J’ai même envoyé un e-mail personnellement à l’ambassadeur. Si vous appelez le numéro spécial du ministère des Affaires étrangères, vous serez redirigé vers un centre d’appels. Des étudiants bien intentionnés y travaillent et nous disent d’attendre patiemment. Nous craignons que si cela dure trop longtemps, nous ne puissions pas nous en sortir du tout. J’ai réservé trois vols aller-retour avec différentes compagnies aériennes. Ils ont tous été annulés. »
Les deux hommes font désormais la queue dans un aéroport bondé de Tel Aviv. « J’espère que nous sommes dans la bonne ligne. Ensuite, j’espère que, si un avion arrive, nous pourrons l’accompagner. Qu’il y a de la place pour nous. Si ça ne marche pas, je ne sais pas ce qui arrivera. »