ASR fera également appel devant la Cour suprême contre la décision du tribunal de La Haye concernant l’affaire de la politique profiteuse. L’assureur l’a annoncé jeudi avec un communiqué de presse. Mardi, le juge a jugé qu’Aegon Nederland, dont ASR est désormais propriétaire, n’avait pas fourni à ses clients suffisamment d’informations sur les coûts et les primes de risque de trois produits d’assurance d’investissement qu’Aegon Nederland proposait entre 1989 et 2004.
Mardi, la Nationale-Nederlanden (NN), sur laquelle le juge a rendu un jugement similaire, a également annoncé qu’elle se pourvoirait en cassation contre le verdict. Il est donc évident que l’affaire de la politique de l’usure – qui a éclaté en 2006 après les révélations d’une émission télévisée Radar — n’est pas encore réglé.
Des politiques extorquées
Les polices excessives sont des polices d’assurance-vie sur lesquelles un assureur – il s’est avéré – déduit des frais trop élevés. Les consommateurs les ont souscrits à partir de 1993 pour financer leur crédit immobilier à long terme ou pour se constituer une cagnotte d’épargne. Les assureurs investiraient les primes et augmenteraient les cotisations des consommateurs. L’Association des Consommateurs affirme qu’environ sept millions de contrats d’assurance extorsion ont été vendus aux Pays-Bas à plus de 2,5 millions de personnes. Valeur totale : 100 milliards d’euros.
Cependant, il n’a jamais été question de rendement et le régulateur AFM a estimé que les assureurs avaient facturé des coûts trop élevés pour la moitié des polices. Les consommateurs semblent également insuffisamment informés des risques liés à l’investissement. Les clients qui ont découvert qu’ils perdaient de l’argent sur leur police d’assurance-vie n’ont pas pu l’annuler, ce qui a provoqué beaucoup de frustration et parfois des dommages financiers importants.
Le procès contre ASR et NN a été initié par l’association Woekerpolissen.nl qui, en collaboration avec l’Association des consommateurs et Consumer Claim, souhaite obtenir une indemnisation (plus élevée) pour les victimes. L’ASR a écrit jeudi qu’elle “était en désaccord sur des points fondamentaux” avec la décision du tribunal. L’assureur estime avoir fait suffisamment ces dernières années pour corriger les erreurs. Les clients d’Aegon et d’ASR ont été indemnisés, les coûts ont été ajustés et l’assureur est devenu plus transparent.