De BZ/dpa
Berlin devrait se doter de davantage de bureaux des citoyens au cours des deux prochaines années.
Un nouveau bâtiment a déjà été ouvert dans la Klosterstrasse à Mitte, et quatre devraient être ajoutés en 2024 et 2025, comme l’a déclaré vendredi la secrétaire d’État à la numérisation et à la modernisation administrative, Martina Klement. Ils sont dans Spandau, Marzahn-Hellersdorf, Treptow-Köpenick et Pankow prévu. C’est dans ces quatre districts que les besoins sont les plus grands, a déclaré Klement.
Elle suppose que les deux premiers à Spandau et Marzahn-Hellersdorf entreront en service l’année prochaine. Nous avons déjà en tête des emplacements possibles. Aucun emplacement n’a encore été déterminé à Pankow. Le démarrage du nouveau bureau du citoyen n’est donc réaliste qu’en 2025. « Si ça allait plus vite, ce serait bien sûr bien. »
L’ancien hôtel de ville de Köpenick est actuellement en cours de reconstruction. « L’ensemble du bureau de district a déménagé à Adlershof et y a ouvert un bureau du citoyen », a déclaré Klement. L’idée est que ce bureau citoyen restera là lorsque le bureau de district reviendra à la mairie de Köpenick. Dans ce cas également, la mise en œuvre devrait avoir lieu en 2025.
Il y aura 100 postes supplémentaires pour les autres bureaux du citoyen, dont 20 sont réservés au bureau du citoyen de Mitte. Entre-temps, la répartition, qui était certainement controversée, a été clarifiée, a déclaré Klement. Par exemple, la question était de savoir s’ils devaient être envoyés uniquement aux quartiers qui ouvrent de nouveaux sites ou s’ils devaient être distribués à tout le monde.
Il a désormais été convenu que les districts de Mahrzahn-Hellersdorf et de Spandau recevraient chacun douze postes et que les postes restants seraient initialement répartis entre les neuf districts restants. Douze postes sont également prévus à Pankow et Treptow-Köpenick. Les postes qui y sont nécessaires devraient ensuite être transférés aux deux districts lors de l’ouverture des nouveaux bureaux des citoyens prévus.
Le Sénat s’inquiète du fait que les postes supplémentaires profitent directement aux citoyens : « Nous avons convenu que les employés ne seraient utilisés que dans le front office de l’Office du citoyen », a déclaré Klement. «En plus des 100 postes, nous créerons un pool de printemps pouvant accueillir jusqu’à 20 personnes avec lesquelles nous souhaitons faire face aux pics de demande dans les bureaux des citoyens.»