Le personnel de PRIMARK est équipé de caméras corporelles pour se protéger alors que les vols à l’étalage montent en flèche – TikTok et d’autres sites de médias sociaux étant blâmés pour cette augmentation.
Les patrons du commerce de détail ont déclaré que les vols « allaient bien au-delà du vol d’enfants » et que les voleurs sortaient avec des centaines de kilos de vêtements et de marchandises à la fois.
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Le patron de John Lewis a qualifié cette situation d’« épidémie ».
TikTok et d’autres sites de médias sociaux ont été accusés d’encourager les utilisateurs à échanger des conseils sur la façon de piller les magasins.
Le niveau des vols a tellement augmenté que le propriétaire de Primark a dû dire hier aux investisseurs que cela affectait ses propres budgets et ses niveaux de stocks.
En conséquence, l’entreprise augmente désormais ses dépenses en personnel de sécurité supplémentaire et rejoint un nombre croissant de détaillants qui utilisent des caméras corporelles.
Eoin Tonge, directeur financier du propriétaire Associated British Foods, a déclaré au Sun : « Je pense que la crise du coût de la vie a donné à certaines personnes une excuse sociétale selon laquelle ils peuvent simplement sortir et acheter ce qu’ils veulent.
«C’est déprimant, surtout pour notre personnel.»
M. Tonge a reconnu qu’il y avait une différence marquée dans le fait que les gens volaient de la nourriture ou des objets parce qu’ils en avaient besoin pour manger ou aider leur famille.
Au lieu de cela, il a averti qu’il y avait une augmentation étonnante de « la glorification des coupures sur les réseaux sociaux ».
M. Tonge a déclaré que les utilisateurs publiaient à leurs amis des « j’aime » « je viens de piquer ceci à Primark ».
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Un utilisateur des médias sociaux a classé six chaînes de grande distribution sur TikTok et les a évaluées en fonction de la facilité avec laquelle elles étaient volées.
M. Tonge a déclaré que Primark travaillait désormais avec la police et les plateformes de médias sociaux pour réprimer, supprimer les publications et transmettre des informations afin de faciliter les poursuites.
Le mois dernier, Oxford Street à Londres a été plongée dans le chaos lorsqu’une foule de jeunes est descendue sur JD Sports pour participer à un « braquage d’Oxford Circus JD ».
Une publication virale sur TikTok exhortant les abonnés à « voler JDSports » a forcé d’autres magasins à baisser également leurs volets pour éviter d’être pillés.
La vidéo TikTok partagée par yobs demandait aux utilisateurs de suivre « le code vestimentaire des cagoules et des gants » et de ne pas utiliser d’armes.
George Weston, directeur général d’ABF, a appelé les autorités à assumer la responsabilité du maintien de l’ordre public.
Il a déclaré : « Nous devons souligner, comme d’autres l’ont souligné, le rôle de la police, du ministère public et des magistrats dans la lutte contre ce problème qui ne fait que s’aggraver.
« Ils font plus, mais ce n’est pas encore suffisant. »
Dame Sharon White, présidente de John Lewis et Waitrose, a déclaré cette semaine que la Grande-Bretagne était confrontée à une « épidémie » de vols à l’étalage et que le nombre d’infractions avait doublé au cours de l’année écoulée.
Le chef du commerce de détail a déclaré que les centres-villes britanniques risquaient de « devenir un terrain de pillage pour les voleurs à l’étalage enhardis et les bandes organisées ».
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La situation est devenue si grave que certaines villes et quartiers pourraient devenir des zones interdites aux magasins en raison de la montée en flèche de la criminalité dans le commerce de détail, a prévenu la coopérative.
Le détaillant alimentaire a déclaré qu’il y avait chaque jour 1 000 cas de délits, de vols à l’étalage et de comportements antisociaux dans ses magasins, certains magasins étant pillés par des gangs trois fois en une journée.
Les employés du commerce de détail ont dit aux gangs du Sun d’arriver dans les magasins avec des sacs fourre-tout, de vider des étagères entières d’articles et de sortir effrontément en sachant qu’ils ne seraient pas arrêtés.
Certains gangs du crime organisé volent également des boîtes de lait maternisé pour couper des drogues.
Les niveaux de vols chez Primark ont surpris les experts du commerce de détail, car les vols à l’étalage à cette échelle se produisent généralement dans les supermarchés.
Une source haut placée dans le commerce de détail a déclaré : « Primark est censé proposer des vêtements à bas prix.
« Ils n’auraient pas beaucoup de valeur de revente, contrairement au vol de baskets que vous pourriez ensuite revendre sur un marché en ligne.
« Ce qui suggère que les gens ne veulent que pour eux-mêmes. »
L’année dernière, les détaillants ont perdu près d’un milliard de livres sterling avec huit millions d’incidents de vol, selon le British Retail Consortium.
Les commerçants ont également subi 315 000 incidents de violence ou d’abus à leur encontre, ce qui équivaut à 867 agressions par jour.
Les patrons de Primark ont déclaré que le Royaume-Uni représentait la moitié des vols à l’étalage signalés, mais que ce chiffre était également en augmentation en France, en Espagne et aux États-Unis.
Dame Sharon, quant à elle, a déclaré que les incidents dans les magasins ne faisaient pas toujours l’objet d’une enquête de la police.
John Lewis fait partie des dix plus grands détaillants du Royaume-Uni qui ont accepté de financer une opération policière visant à réprimer le vol à l’étalage, baptisée Projet Pegasus.
Les entreprises devraient payer environ 600 000 £ pour le projet, qui utilisera des images de vidéosurveillance et une technologie de reconnaissance faciale.
Écrivant dans le Telegraph, elle a déclaré : « Les rues principales risquent de devenir un terrain de pillage pour les voleurs à l’étalage enhardis et les gangs organisés. »
Elle a également appelé à ce qu’une législation écossaise faisant de la maltraitance d’un employé du commerce de détail un délit soit adoptée à l’échelle nationale.
S’exprimant sur l’émission Today de Radio 4, elle a déclaré : « Quand je pense à nos employés de magasin qui ont été salués comme des héros nationaux pendant la pandémie, ce n’est pas juste qu’ils doivent supporter des abus et des attaques.
« La police n’a pas toujours réagi aux incidents. . . et parfois ces incidents ont des aspects violents.