La confirmation provient du site Web Downdetector, une plateforme qui collecte et enregistre les inefficacités signalées par les citoyens. Mais le problème avait déjà été signalé par des dizaines et des dizaines d’utilisateurs sur Twitter. Depuis ce matin, de nombreux Poss ne travaillent pas régulièrement. Et le fonctionnement des cartes et des guichets automatiques est bloqué.
Pour le moment, il est impossible de dire exactement ce qui se passe. Il peut s’agir d’une mise à jour des systèmes qui cause des problèmes, mais il peut également s’agir d’une cyberattaque sur le circuit. Comme mentionné, cependant, il y a suffisamment d’éléments pour clarifier la question. Et nous verrons dans la journée quelles seront les évolutions. En ce moment, il y a certainement des plaintes d’utilisateurs qui viennent de toute l’Italie. Le site Web Downdetector confirme que les principaux rapports concernent IntesaSanpaolo, Unicredit et Poste Italiane.
L’hypothèse d’une panne dans les datacenters de Nexi
Mais cela ne signifie pas que ce sont les trois entreprises les plus touchées. Ce sont tout simplement les plus signalés, et c’est tout à fait normal compte tenu du nombre de titulaires de comptes des trois établissements. Le problème, en effet, ne semble pas être lié aux cartes émises par une banque en particulier, mais à l’ensemble du circuit. Pour l’instant, de nombreux utilisateurs nous disent que le seul moyen de payer dans les magasins est en espèces.
Selon Sole24Ore, le problème qui a paralysé le réseau de paiement au cours des dernières heures semble être attribuable à une panne technique au niveau des centres de données Nexi. Le même problème serait en passe d’être résolu, et le rétablissement du service devrait avoir lieu prochainement.