« NonJe n’avais aucune idée de ce qu’était le monde du travail. Je me suis dit : voyons ce qui se passe. C’était une découverte. Je me sens changé, grandi. Maman et papa sont heureux, parce que être pris à l’âge de seize ans dans une réalité internationale n’est pas une mince affaire. Mais je suis le plus heureux. »
Vittoria Janeke commencera le quatrième lycée classique au Collegio San Carlo de Milan en septembre. Entre-temps, depuis juin, il est entré dans le Projet Allianz sur la dualité école-travailune compagnie d’assurances et de services financiers, et pendant que ses compagnons sont à la plage, elle passe l’été (sauf les semaines centrales d’août) travailler dans la Tour à Citylife. Lourd? Absolument pas. «Je suis entré au bureau de communication sans rien savoir faire, j’apprends au jour le jour, et c’est toujours différent».
Formation école-travail
Le projet Dualité école-travail en est à sa septième édition : «Depuis deux ans, trente très jeunes collègues des classes de 3ème et 4ème, issus d’instituts publics et privés, travaillent avec nous» explique Letizia Barbi, responsable des ressources humaines d’Allianz. « Trois jours par mois l’hiver, à plein temps l’été. Ils sont régulièrement embauchés en contrat d’apprentissage et en ressortent avec le titre de spécialiste Junior en Assurance d’Allianz et une certification de la Chambre de Commerce Italo-Allemande, qui reconnaît notre projet au sein de leur système dual, qui alterne formation en présentiel et en entreprise. Lorsque nous avons commencé à le proposer, les cadres que nous avons contactés étaient sceptiques : les étudiants ne seraient pas intéressés, disaient-ils. Aujourd’hui, nous recevons 120 candidatures pour 30 postes.
Les enfants n’ont aucune idée de ce qu’est le monde du travail et ils veulent apprendre à le connaître. Ils sont stupéfaits lorsqu’ils découvrent que les diplômés en physique peuvent travailler dans les assurances. Ils pensent au Cnr, pas au monde de l’informatique qui explose ». A la sortie du lycée, les élèves sont désorientés, confus. Et en colère, parce qu’ils aimeraient que quelqu’un leur montre le chemin vers le monde réel.
D’après l’enquête « Jeunesse et Orientation » de Ecole.net avec le groupe Gi, parmi les nouveaux arrivés à maturité, un sur trois ne sait pas quoi faire, la moitié a une certaine incertitude. Mais le vrai problème, c’est qu’au cours des cinq dernières années, plus d’un quart n’ont jamais fait d’orientation et, parmi ceux qui l’ont fait, la moitié disent que c’était inutile, du fait d’une approche trop théorique. Un tiers souhaitait participer à des stages et apprentissages au lycée, sans y parvenir. Le risque est que les diplômés s’inscrivent à l’université (autres options non reçues) un peu au hasardpuis décrocher : si l’Italie ne parvient pas à réunir plus de 30 % de diplômés, il y aura une raison.
Les gars de l’entreprise apportent de l’enthousiasme
Là où les écoles n’arrivent pas, les entreprises interviennent – en partie : par responsabilité sociale, pour un investissement dans leur propre avenir et celui du pays, pour former la main-d’œuvre spécialisée qu’elles ne trouvent pas. Mais aussi de voir différentes générations se côtoyer dans l’entreprise : « Les jeunes apportent de la fraîcheur, de l’enthousiasme » ajoute Letizia Barbi. « C’est bon pour tout le monde. »
La chaîne de supermarchés Lidl propose également un programme de formation en alternance, en collaboration avec la Chambre de commerce italo-allemande: « En novembre dernier, nous avons lancé « Lidl 2 ta carrière », qui permet aux étudiants de ITS Machina Lonati à Brescia d’occuper le poste d’assistant directeur de magasin » déclare Sebastiano Sacilotto, directeur des ressources humaines de Lidl Italia. « Ils ont depuis deux ans un contrat d’apprentissage régulier, alternant cours en présentiel et « sur le terrain ». En septembre nous reprendrons à Brescia et nous commencerons dans deux autres ITS, à Florence et à Rome».
Un géant comme Intesa Sanpaolo, première institution financière en Italie, «a renforcé l’engagement en faveur de l’éducation inclusive, la lutte contre les inégalités, l’employabilité parmi les objectifs stratégiques du plan d’affaires 2022-25», déclare Elisa Zcampo Marsala, responsable du développement social et des relations universitaires du groupe . «Une banque peut faire beaucoup pour soutenir le droit à l’éducation et soutenir la préparation des étudiants, afin de limiter l’écart entre l’innovation et le développement du système industriel, et de fournir les compétences nécessaires à l’emploi ». Les projets d’Intesa Sanpaolo sont à tous les niveaux : des bourses universitaires, également pour encourager le retour des « cerveaux », aux initiatives d’orientation dans les lycées, impliquant un millier d’écoles, au « Z Lab », un parcours pour développer des compétences transversales de la troisième à la cinquième année, jusqu’à l’Observatoire du travail de demain – Look4ward », en collaboration avec l’Université Luiss et d’autres partenaires.
Du nord au sud
« Ideas2Growth », une initiative pour accélérer les start-up, s’inscrit dans cette veine du secteur agritech « parce que nous avons besoin d’innover l’agriculture, nous avons besoin de nouvelles connaissances et nous soutenons avec la formation jeunes avec des idées entrepreneuriales dans les Pouilles, Molise, Basilicate» poursuit ZAMBI Marsala. « Il nous faut aussi une nouvelle approche, qui parle aux jeunes avec leur langage et leurs outils ». Se mettre au diapason des nouvelles générations n’est pas évident, mais c’est nécessaire. En particulier pour les orientations technico-professionnelles qui doivent spécifiquement préparer à l’entrée dans le monde du travail.
Formation technique à la mode
Cependant, il arrive que le travail en classe ne suffise pas, qu’il ne soit pas dans l’air du temps, qu’il n’ait pas d’approche pratique. Le projet Altagamma « Adopter une école » s’inscrit dans ce contextel’association qui rassemble 110 marques italiennes d’excellence culturelle et créative «pour intégrer des programmes éducatifs afin de répondre aux besoins actuels des entreprises, compte tenu de ladifficulté évidente à trouver des talents manufacturiers» explique la directrice générale, Stefania Lazzaroni. «Un paradoxe dans un pays où le chômage des jeunes est élevé.» Une formation et une orientation visant donc à valoriser les savoir-faire artisanaux et techniques, à leur faire comprendre leur importance.
Lors des deux premières éditions, « Adoptez une école » a mobilisé 2 000 élèves de 80 classes et 23 entreprisesParmi ces Bulgari, qui avec le Lycée Ascanio Sobrero de Casale Monferrato, veut «créer une passerelle entre l’école et le monde du travail» souligne Mauro Di Roberto, Directeur Général de la Business Unit Joaillerie Bulgari. Un pont qui est aussi entre le passé et le futur. « Nous pensons qu’investir dans les jeunes talents est essentiel pour cultiver l’art et transmettre un héritage unique », ajoute-t-il. La soixantaine d’étudiants concernés, deux classes de mécanique et deux de logistique, rencontrent des professionnels en classe les faisant participer à des ateliers pratiques.Certains effectuent ensuite un stage à la Manufacture de Valence.
Il pense aussi à former des profils techniques adaptés aux besoins industriels d’aujourd’hui EssilorLuxottica avec « Eye Tech Hub », qui offre aux étudiants de cinquième année un package de vingt heures d’informations sur les processus de production, avec l’appui des managers aux enseignants. L’entreprise a également investi dans Irsoo, une école historique d’optique et d’optométrie à Vinci, en Toscane. «Pour nous, il est essentiel de créer des chemins vertueux qui donnent accès à des opportunités de formation. Nous sommes toujours tournés vers l’avenir » commente Elisa Grisot, HR Operations Central Functions & Talent.
Entre Emplois Verts et autoroute du futur
Mais le projet le plus abouti est celui d’Elis, une association à but non lucratif qui forme des personnes à l’emploi. Grâce au Business School System, les entreprises confient à des lycéens des projets concrets, sous la supervision de leurs professionnels, le « Maestri di Mestiere ». L’objectif est d’aider les enfants à découvrir leur créativité et de les guider dans leurs choix futurs. Depuis la naissance du réseau, en 2016, le 800 écoles ont été impliquées, 1500 enseignants et 71 000 élèves. Ce n’est qu’en 2023, pour donner quelques exemples, que les jeunes ont travaillé sur les emplois verts avec les professionnels de Terna, avec Autobrennero pour concevoir une autoroute du futur durabletandis que dans le laboratoire Snam, ils se sont concentrés sur le numérique et le Big Data et dans un camp d’été, ils ont créé la culture hydroponique.
Un espace interactif et expérientiel
Un regard sur demain, c’est ce que Fastweb a voulu offrir – ainsi qu’avec la centaine de cours du Académie numérique Fastweb – avec l’espace Step FuturAbility District à Milan, inauguré il y a un an. Un « lieu d’inspiration pour tous » explique Cristina Paciello, Head of Step, avec une attention particulière pour les plus jeunes.
«Il s’agit d’un parcours expérientiel interactif en 10 étapes qui vous permet de mesurer votre attitude face à l’avenir. A la fin, chaque visiteur reçoit un feedback personnalisé, en fonction des compétences et intérêts détectés. Les étudiants reçoivent des conseils sur les cours de formation et l’orientation, également de nos entreprises partenaires. Une salle sur les métiers d’avenir leur est dédiée, où ils peuvent découvrir, par exemple, quelles sont les compétences requises d’un concepteur de déchets, qui transforme les déchets en objets de qualité. Le but, en général, est faire comprendre aux jeunes que le monde change très rapidement». Pour être des protagonistes, on ne peut pas rester les bras croisés et regarder.
Quand l’entraînement passe par le jeu
La Fondation Vodafone lance un programme fournir à les jeunes qui n’étudient pas et ne travaillent pas compétences numériques utiles pour trouver du travail. L’objectif est de former des experts prêts à commercialiser.
«En Italie, 25 % des jeunes âgés de 16 à 34 ans n’étudient pas et ne travaillent pas. Dans un pays vieillissant, c’est un énorme problème », déclare Adriana Versino, présidente de la Fondation Vodafone. «Ce sont des enfants découragés, avec une faible estime de soi, avec qui une approche paternaliste ne fonctionne pas. Pour pouvoir les engager et les motiver, vous devez parler leur langue».
En 2021, la Fondation Vodafone a lancé l’application LV8, un jeu vidéo éducatif qui permet d’acquérir des connaissances numériques de base, « dans le but de faire comprendre aux gens comment il est possible d’être des utilisateurs actifs, et pas seulement passifs. On commence par la création de contenus simples, par exemple le profil Instagram de la pizzeria près de la maison, puis on progresse » poursuit Versino.
LV8 a fonctionné : 40 000 utilisateurs enregistrés et 14 000 badges ouverts émis, ou les certifications numériques reconnues par l’Union européenne. «Après les premiers mois, nous nous sommes rendus compte que le LV8 s’adressait aussi à un public plus large, les lycéens et ceux de la faculté des sciences humaines. Sans préjudice de la focalisation sur les plus faibles, si le projet s’avère utile à tous, tant mieux ». Le nouveau défi, qui vient de commencer, est ReadyForIT+ (inscription ouverte le readyforitplus.it) : « Avec la Fondation Accenture, nous avons remporté un appel d’offres promu par le Fonds pour la République Numérique (partenariat entre les acteurs sociaux publics et privés objectifs de numérisation du Pnrr, ndlr) dédiés aux NEET (jeunes qui n’étudient pas, ne travaillent pas et ne reçoivent pas de formation, ndlr), pour leur permettre d’accéder gratuitement à des formations de trois ou six mois, à distance et donc sans limite de places» poursuit le président.
Les cours de premier niveau, dispensés par l’Académie Rapido, visent à acquérir des compétences de base en technologies de l’information et en cybersécurité. Les formations de second niveau, assurées par Develhope, forment des développeurs de logiciels. Vous pouvez aussi l’aborder par le LV8 : « Les enfants jouent, apprennent les rudiments, puis suivent les cours. Commencer des cours immédiatement pourrait les éloigner, LV8 est un outil utile pour les rapprocher». A l’issue des cursus, les deux institutions de formation et les entreprises partenaires – certaines spécialisées dans la recherche de personnel – auront pour mission d’aider les jeunes à entrer dans le monde du travail.
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