Le seul manifestant qui a manifesté à Hilversum hier et ce matin pour se faire livrer un autre guide télévisé est rentré chez lui. Sa démonstration a été réussie : il a reçu hier son guide télé, aujourd’hui il a aussi reçu ses frais. « Dieu merci, c’est résolu », répond Piet van den Berg avec soulagement.
« Je voudrais exprimer ma gratitude à toutes les personnes qui ont pris soin de moi ces jours-ci », déclare Van den Berg. A 6h30 lundi, sa protestation contre Bindinc, la société qui fabrique le guide, a commencé.
Le manifestant n’a pas reçu de TrosKompas à plusieurs reprises ces derniers mois. Habituellement, le guide a été livré quelques jours plus tard après quelques appels téléphoniques, mais la semaine dernière, la boîte aux lettres est restée vide.
« J’ai déjà reçu un nouveau TrosKompas d’AVROTROS, mais je ne veux pas que cela se reproduise. » Bindinc a maintenant promis de transférer ses frais de voyage et l’appellera chaque semaine pendant les deux prochains mois pour vérifier s’il a bien reçu son guide. « Je suis très heureux que cela ait finalement été résolu. »
‘Pas facile’
Bien que Van den Berg n’ait pas trouvé facile de s’asseoir devant le bâtiment pendant toute une journée – avec de fortes averses de pluie – il a également passé un bon moment : « Je suis heureux, car ce n’est pas rien, assis comme ça jour et nuit . Les gens autour de moi m’ont fait avancer. Les gens ont klaxonné quand ils sont passés, on m’a apporté beaucoup de café et de gâteaux, c’était super. »
Il est maintenant de retour chez lui à Dordrecht. « Je vais m’asseoir sur le canapé et lire mon guide. »
Livreurs de courrier
Selon AVROTROS, le problème ne vient pas de Bindinc, mais de certains centres de distribution et de PostNL. Un porte-parole d’AVROTROS a déclaré avoir demandé à la direction de PostNL des éclaircissements sur le mauvais service de livraison.