MARTIN Lewis a averti les acheteurs d’un énorme changement apporté aux cartes Tesco Clubcards – qui ne vous laisse que quelques heures pour encaisser.
Le fondateur de MoneySavingExpert.com (MSE) a déclaré que les Britanniques devaient agir maintenant pour obtenir les meilleures offres.
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S’exprimant lors du premier épisode de la nouvelle série de son Martin Lewis Money Show, il a déclaré que Tesco réduisait la valeur des points dépensés avec des partenaires de récompense à partir de minuit le jeudi 15 juin.
Tesco a prolongé le délai à partir de minuit mardi.
L’extension signifie que vous avez jusqu’à minuit demain soir pour échanger et tripler la valeur de vos points auprès de divers partenaires de récompense, notamment Pizza Express et Zizzi.
À partir de vendredi, les bons Clubcard ne valent que le double de leur valeur s’ils sont échangés auprès de l’un des 100 partenaires de récompense de Tesco.
Le déménagement signifiera que leur valeur n’ira pas aussi loin qu’auparavant sur des choses comme les sorties en famille à Alton Towers Resort, les repas chez PizzaExpress, les escapades ensoleillées avec Hotels.com et bien plus encore.
S’exprimant lors du Martin Lewis Money Show hier soir, il a déclaré: « Actuellement, vous pouvez obtenir trois fois la valeur de votre [points with] Partenaires Tesco Clubcard Rewards.
« C’est comme ça depuis des années.
« Maintenant, à partir de vendredi, il tombe en permanence à deux fois. Donc, un cinq devient un dix. C’est tout.
« Alors échangez maintenant, vous pouvez le faire en ligne. »
Il a exhorté les acheteurs à aller en ligne, à vérifier la valeur de vos points et à les échanger dès que possible pour obtenir les meilleures économies.
Cela survient après que des dizaines d’acheteurs de Tesco se sont plaints cette semaine de ne pas pouvoir échanger leurs bons.
Un acheteur a déclaré: « J’ai réussi à obtenir deux lots de bons Cineworld au cours de la semaine dernière, mais j’ai encore près de 180 £ de points à réclamer (c’est triplé). »
Sans l’extension, s’il n’était pas en mesure de les échanger, l’acheteur aurait manqué 60 £ de récompenses.
D’autres acheteurs en colère sont restés furieux après que le site Web se soit écrasé pour eux, et ils avaient demandé à Tesco de prolonger le délai.
Tesco a déclaré aux acheteurs qu’il rencontrait des « volumes très élevés » de clients échangeant leurs bons Clubcard contre des codes de partenaire de récompense, et qu’il pourrait y avoir des retards dans le traitement des commandes.
Le site Web du détaillant a également été en proie à des problèmes lundi soir, selon DownDetector, qui mesure les pannes, alors que les acheteurs se précipitaient pour convertir les points.
Répondant aux plaintes sur Twitter à l’époque, le géant des supermarchés a confirmé « qu’il y a eu quelques problèmes informatiques aujourd’hui ».
Ce n’est pas la première fois que Tesco rencontre des problèmes avec son site Web ou son application.
En mai, les acheteurs étaient furieux après avoir été coincés avec d’énormes factures à la suite d’un problème avec la carte Clubcard.
Comment fonctionne la Clubcard de Tesco ?
Grâce à la Tesco Clubcard, les clients gagnent des points lors de leurs achats qui peuvent ensuite être transformés en bons d’achat pour de l’argent sur de la nourriture ou d’autres programmes partenaires.
Vous obtenez un point pour chaque livre sterling dépensée en magasin et en ligne et après avoir scanné votre application ou votre carte.
Jusqu’à demain, vous obtenez également un point pour chaque tranche de 2 £ dépensée en carburant.
Chaque point que vous accumulez vaut 1 pence, donc 150 points vous rapportent 1,50 £, auquel cas vous pouvez demander un bon.
Vous pouvez ensuite utiliser ces bons pour obtenir de l’argent dans votre prochain magasin ou chez l’un des partenaires de récompense de Tesco.
La façon dont vous échangez vos points avec des partenaires varie en fonction de celui avec lequel vous échangez.
Par exemple, vous pouvez utiliser 12 £ de points pour obtenir un abonnement LES MILLS+ de trois mois d’une valeur de 36 £.
Il vous suffit d’aller sur le site Web de Tesco, d’ajouter le forfait à votre panier, puis de rechercher un e-mail de confirmation.
Un deuxième e-mail contenant votre code de partenaire de récompense arrivera peu de temps après, que vous pourrez ensuite utiliser pour activer votre abonnement de trois ou 12 mois.