Par Birgit Buerkner
Moins de collègues, plus de travail : le manque de personnel entraîne de plus en plus de plaintes mentales et physiques chez les employés à Berlin. Dans les groupes professionnels particulièrement touchés, les arrêts maladie sont significativement plus élevés.
Une pression plus élevée, plus de tâches en moins de temps – une situation que de nombreux employés connaissent bien. C’est ce que montre le nouveau DAK Health Report 2023.
Selon la caisse d’assurance maladie, les éducateurs ont eu le plus grand nombre d’arrêts de travail : chaque jour de l’année écoulée, sur 1 000 assurés DAK, 73 en moyenne étaient en arrêt de travail (infirmières âgées : 71, chauffeurs : 70, agents de santé : 63).
► 48 % des participants à une enquête en ligne DAK ont également déclaré qu’ils connaissent régulièrement une pénurie de personnel dans leur propre domaine de travail.
► 63 % des personnes affectées par des pénuries de personnel signalent une forte pression des délais et des performances, 43 % des heures supplémentaires. 30 pour cent font sans pauses. 25 % ont peur de ne pas pouvoir accomplir leurs tâches. 42 % pensent au travail pendant leur temps libre.
► 54 % se plaignent de fatigue et d’épuisement, 41 % se sentent physiquement assommés, 38 % souffrent de troubles du sommeil, 20 % de maux de tête.
« Le manque de personnel peut augmenter les congés de maladie en raison du stress et de la fatigue, ce qui entraîne à son tour plus de jours de congé et aggrave la situation », prévient le patron du DAK de Berlin, Volker Röttsches. « Le travail doit être organisé de manière à ce que les employés aient la possibilité de rester en bonne santé même avec un faible effectif. »