À la caisse, vous payez en espèces ou par carte – c’était comme ça avant. Parce que de plus en plus de commerçants utilisent de nouvelles méthodes pour régler leurs achats. Le discounter Aldi Nord teste actuellement un nouveau système de paiement aux Pays-Bas destiné à faciliter les achats des clients. À quoi ressemble le projet et à quoi les clients peuvent-ils s’attendre ?
De plus en plus de détaillants apportent des changements durables à leurs systèmes de paiement et d’achat. La caisse enregistreuse classique est de plus en plus remplacée ; Dans de nombreuses agences, les caisses libre-service font donc déjà partie du quotidien. Certains détaillants vont maintenant plus loin. Par exemple, Kaufland a récemment introduit le système « Bluecode » et Aldi Nord a également des plans. Le discounter teste actuellement un nouveau système appelé « Shop&Go » dans les succursales Aldi Nord aux Pays-Bas.
Voici comment fonctionne « Scan&Go » chez Aldi
Avec « Scan&Go », le nom dit tout : les clients peuvent scanner et payer eux-mêmes leurs marchandises – sans caisses enregistreuses. Vous scannez les marchandises avec votre smartphone et les ajoutez au panier. Cependant, pour pouvoir utiliser le système, vous avez besoin de l’application correspondante d’Aldi. Le paiement est alors également effectué via l’application, par exemple via une carte de crédit ou un autre service de paiement que vous avez préalablement enregistré dans l’application.
Alternativement, les données des marchandises scannées peuvent également être transférées vers un terminal dans le magasin, puis payées sur place. Ces bornes peuvent également être utilisées comme des caisses libre-service normales. Le fabricant autrichien fournit le matériel nécessaire au projet pilote Shoprème.
Le « Scan&Go » d’Aldi arrive-t-il également en Allemagne ?
Jusqu’à présent, le projet pilote, encore frais, ne fonctionnait qu’aux Pays-Bas, plus précisément à Benkel-Erschot, près de la frontière belge. En fait, le projet « Scan&Go » n’est pas le premier du genre d’Aldi. L’année dernière, le discounter a testé un système à Greenwich, au Royaume-Uni, qui n’utilise plus de caisses. Ce système appelé « Shop&Go » fonctionne en permettant aux clients de s’inscrire et de magasiner dans le magasin à l’aide d’un code QR généré par une application. Au lieu des caisses et des employés conventionnels, des caméras et des capteurs de poids vérifient l’achat. Un magasin comparable existe également chez Amazon aux États-Unis.
On ne sait pas encore dans quelle mesure le système « Scan&Go » sera également utilisé dans d’autres pays comme l’Allemagne. Pourtant, Aldi parle d’un projet « pour l’ensemble du groupe d’entreprises Aldi Nord ». Le porte-parole de la société, Dennis Boczek, a toutefois précisé que le test devait d’abord être évalué de manière approfondie. Ensuite, une sortie en Allemagne est également envisageable.