“En un mois, trois cents euros avaient disparu de mon compte.” Un assureur de smartphones qui prélève subitement une somme d’argent sur votre compte. Sans autorisation et sans même penser que vous êtes un client. Cela arrive à des centaines et peut-être à des milliers de victimes dans notre pays. La secrétaire d’Etat à la protection des consommateurs Alexia Bertrand (Open Vld) demande une enquête.
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L’assureur prélève soudainement des centaines d’euros sur les comptes des clients et anciens clients : comment est-ce possible ? Et que pouvez-vous faire à ce sujet?
