Dans quatorze grandes gares, les toilettes seront progressivement rénovées dans la période à venir « selon un nouveau concept total ». NMBS coopérera pour cela avec la société néerlandaise spécialisée 2theloo. Cette société exploitera également les installations sanitaires pendant au moins les huit prochaines années. Grâce à cette nouvelle collaboration, NMBS peut offrir à ses voyageurs un service de qualité et garantir des installations sanitaires hygiéniques et modernes.
Les toilettes existantes dans les quatorze stations seront progressivement rénovées au cours des prochains mois, avec des rénovations partielles ou complètes. Il n’a pas encore été définitivement déterminé quand toutes les stations doivent être prêtes.
Le NMBS qualifie les installations sanitaires d' »indispensables dans les gares très fréquentées ». Ces toilettes doivent également « répondre à certaines exigences de qualité en termes de disponibilité, de propreté et de sécurité ». Avec le nouveau concept uniforme, il y aura des toilettes de nuit, toutes les installations seront accessibles aux personnes à mobilité réduite et un interphone sera disponible 24h/24. Le personnel pourra être déployé de manière flexible, en fonction de l’achalandage de la station, semble-t-il encore.
L’entrée coûtera 1 euro, sauf pour les enfants de moins de 1,20 mètre. Les personnes payantes recevront un bon de réduction utilisable dans l’une des boutiques de la gare. Le montant de cette réduction varie d’une station à l’autre.
Co2 neutre
Enfin, le nouveau concept permet de réduire significativement la consommation d’énergie, d’eau, de papier et de savon, et 2theloo compense les émissions de CO2, de sorte que les toilettes devront être totalement neutres en CO2.
Les toilettes rénovées seront bientôt disponibles dans les gares d’Anvers-Central, Mons, Bruges, Bruxelles-Central, Bruxelles-Nord, Bruxelles-Sud, Charleroi-Central, Gand-Saint-Pierre, Courtrai, Louvain, Liège-Guillemins, Malines , Namur et Ottignies. Les stations plus petites ne sont pas incluses dans cette opération.
La société néerlandaise 2theloo a démarré en 2011 et est active dans 12 pays, dans des lieux tels que les gares, les parkings d’autoroute et les centres-villes animés.
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