De nombreux Belges qui ont vu leur avance sur la facture énergétique grimper drastiquement l’an dernier, reçoivent des centaines voire des milliers d’euros en retour sur leur facture finale. Kasper, Bie et Bert montrent leur déclaration finale après avoir payé des avances trop élevées : « Ce ne peut pas être l’intention de laisser les clients jouer pour la banque. »
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