Plus de la moitié de tous les appels indésirables vers des numéros de téléphone britanniques proviennent de fraudeurs, selon une nouvelle étude.
Les faux appels liés à des programmes d’aide énergétique et à d’autres escroqueries au coût de la vie ont augmenté ces derniers mois, selon une analyse de la société de sécurité téléphonique Hiya.
Il y a eu un pic de fraudeurs prétendant être d’Amazon à l’approche de Noël, et un nombre élevé d’appelants se faisant passer pour HM Revenue & Customs, des banques et des fournisseurs de paiement comme Visa, a-t-il constaté.
Des chiffres distincts montrent que des appelants importuns ont dupé plus de 100 000 victimes en leur remettant un total de 1,8 million de livres sterling au cours de l’année écoulée, selon le Bureau du commissaire à l’information, qui est chargé de réprimer cette pratique.
Son chef des enquêtes, Andy Curry, a exhorté toute personne recevant des appels indésirables à s’inscrire au service de préférence téléphonique et à signaler les entreprises malhonnêtes.
Une fois que vos numéros de téléphone mobile et fixe sont sur ce registre, toutes les entreprises qui appellent sans votre permission enfreignent la loi.
Il a déclaré: “Lorsque les clients signalent les appelants pour avoir enfreint ces règles, nous pouvons prendre des mesures et infliger des amendes.”
Inscrivez-vous sur tpsonline.org.uken téléphonant au 0345 070 0707 ou enregistrez votre mobile en envoyant « TPS » et votre adresse e-mail au 85095.
Malheureusement, cela n’empêchera pas les appels de fraudeurs qui bafouent les règles.
Vous pouvez également demander à votre opérateur téléphonique de configurer des fonctions de blocage d’appels.
BT, Sky, Talk Talk et Virgin Media offrent tous des services pour aider à filtrer les appels de vente indésirables et bloquer les numéros des escrocs connus.
Pour les lignes fixes, vous pouvez également acheter des combinés avec des bloqueurs d’appels intempestifs intégrés.
M. Curry a déclaré: «Ceux-ci permettent aux clients de saisir des numéros dans une liste qui comprend des membres de la famille et des amis. Tous les numéros appelant en dehors de cette liste seront automatiquement bloqués.
“D’autres fonctionnent en demandant à l’appelant de dire son nom avant que l’appel ne soit transmis au récepteur.”
Vous pouvez acheter un téléphone domestique BT avec une fonction de blocage d’appel pour 28 £ sur Amazon.
Il est essentiel d’aider à protéger les parents âgés ou vulnérables contre les appels frauduleux.
Assurez-vous qu’ils sont enregistrés auprès du TPS et aidez-les à configurer le blocage des appels.
M. Curry a ajouté: “Assurez-vous que les membres de votre famille savent qu’ils ne doivent pas révéler leurs coordonnées bancaires, leurs numéros PIN ou toute autre information confidentielle aux appelants importuns.”