ING Belgique transfère une partie des activités du département back office aux Philippines. Avec cela, la banque confirme les informations de L’Echo. La banque précise qu’aucun emploi ne sera supprimé dans le centre d’appels.
Le transfert d’activités s’accompagnera d’une perte du nombre d’équivalents temps plein, mais la banque ne souhaite pas communiquer exactement sur le nombre d’emplois concernés. De plus, les collègues concernés reçoivent le soutien nécessaire, avec possibilité de mobilité interne, précise-t-on.
L’Echo écrivait jeudi qu’ING Belgique allait licencier 37 personnes, dont 24 à la DBPI, le département qui gère le centre d’appels de la banque, et 13 au département affaires sûres & affaires réglementaires.
Le porte-parole confirme qu’un comité d’entreprise s’est tenu jeudi pour présenter le projet de transformation aux syndicats. Il a été annoncé qu’une partie des activités du back office sera transférée aux Philippines. Ceci « à la suite de la numérisation et de l’automatisation ».
Le syndicat ACV Puls indique à Belga que des licenciements ont été annoncés, mais ne peut en confirmer le nombre.
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