Les petites erreurs affectent également le travail en dehors de la réunion
Rogelberg explique au magazine spécialisé “Monitor of Psychology” qu’après une réunion ennuyeuse ou fatigante, dans la plupart des cas, la première chose que font les employés est d’avoir une conversation privée avec leurs collègues – c’est-à-dire de ne pas travailler, mais de laisser échapper leur frustration. Cela ne fait pas que grignoter du temps de travail rémunéré : la frustration et l’humeur négative se propagent rapidement à d’autres domaines de travail, de sorte que l’efficacité diminue ici aussi. Résultat : des pertes financières élevées.
L’une des pires erreurs est d’être en retard à une réunion, tant pour les managers que pour les employés. Car dans une étude, Rogelberg a pu découvrir que si vous n’avez que cinq ou dix minutes de retard, la satisfaction, l’efficacité et la productivité de tous les participants lors de la réunion “diminuent considérablement”. Être en retard est un manque de respect envers ses collègues. Le collègue de Rogelberg, Wallace Dixon de l’East Tennessee State University, explique donc au Monitor of Psychology que les réunions doivent toujours commencer et se terminer exactement à l’heure prévue.
Non préparé, distrait, passif – ces trois facteurs conduisent à l’insatisfaction
Si vous vous présentez à la réunion à l’heure mais sans préparation, vous générez également des coûts élevés. Une mauvaise préparation signifie non seulement que vous devez expliquer les choses deux fois et que vos collègues sont inutilement distraits de leur travail – cela ennuie et frustre également les autres participants. Soit la réunion est plus longue que prévu en raison de l’explication répétée d’un sujet, soit tous les sujets importants ne peuvent pas être discutés. Les deux limitent considérablement l’efficacité de tous les employés. Il en va de même pour les employés distraits qui, par exemple, jouent à des jeux sur leur téléphone portable ou écrivent des e-mails au lieu d’écouter et manquent des informations importantes. Outre le fait que les réunions sont déjà plus efficaces lorsque tout le monde semble préparé et écoute bien, la participation active a un autre effet positif : selon le Monitor of Psychology, Dixon a pu constater que toutes les personnes impliquées sortaient d’une réunion nettement plus heureuses (et donc plus motivées). ), s’ils s’impliquent et peuvent même avoir leur mot à dire dans la prise de décision. Il convient donc de ne pas mettre en place la rencontre comme une leçon frontale, mais de favoriser l’échange. Les managers en profitent également : ceux qui non seulement se parlent, mais écoutent également les autres, apprennent le plus en fin de compte et peuvent commencer la journée de travail suivante avec de nouvelles informations. La coordination au sein de l’équipe n’est pas recommandée en cas de désaccord entre deux employés sur une ligne de conduite. De tels votes blessent l’ego et conduisent à une mauvaise humeur même après la réunion.
Interdiction absolue : événements ouverts
Enfin et surtout, Rogelberg déconseille fortement les réunions ouvertes : ce sont de véritables pertes de temps et sont souvent responsables de frustrations au travail. De plus, il est difficile de maintenir l’attention. Sa recommandation est donc d’éviter les réunions d’une heure chaque semaine et de tenir plus souvent des réunions plus courtes. Cela peut prendre un peu plus de temps, mais c’est beaucoup plus efficace.
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