Le fabricant de sacs à dos et de sacs de couchage de Gersthofen, Deuter, a reçu pour la dixième fois consécutive le prix “Fair Wear Leader”, décerné par la Fair Wear Foundation après avoir passé un strict “Brand Performance Check”.
Après l’audit, au cours duquel divers indicateurs et la mise en œuvre de conditions de travail et de production équitables sont évalués (voir le site Web de Fair Wear pour le “Brand Performance Check Guide” complet), Deuter a reçu 94 points sur 100 possibles. L’entreprise a ainsi reçu le prix dans la catégorie de membre la plus élevée possible, et ce pour la dixième fois consécutive depuis 2013.
« Étant donné que Deuter peut déjà afficher de bons résultats dans le contrôle des droits internes des employés chez ses partenaires de production directs, notre objectif est désormais de contrôler encore mieux les fournisseurs indirects afin de remplir notre responsabilité en tant qu’acteur des chaînes d’approvisionnement mondiales. En saisissant efficacement les réclamations, nous pouvons réagir rapidement pour initier des mesures correctives », commente Marco Huehn, responsable de la gestion de la qualité, de la responsabilité sociale des entreprises et du service de réparation chez Deuter, dans un communiqué.
Une bonne communication est essentielle
Le pionnier du sac à dos et expert en sacs de couchage coopère depuis l’année dernière avec la start-up munichoise Atlat. Cela a développé un système de réclamation numérique qui permet aux clients d’établir un contact direct avec les travailleurs des entreprises fournisseurs dans les pays de fabrication et de pouvoir ainsi traiter encore mieux et plus rapidement les problèmes des employés en Asie.
Deuter est membre de la Fair Wear Foundation, une initiative multipartite indépendante, depuis 2011 et travaille depuis à l’amélioration des conditions de travail dans les usines de production des pays producteurs.
Par exemple, dans la vidéo ci-dessous, le fabricant de sacs à dos et de sacs de couchage a découvert que son fournisseur Duke au Vietnam faisait trop d’heures supplémentaires et a proposé une solution qui a bien fonctionné pour toutes les personnes impliquées.
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