Un bogue dans l’iPhone 14 fait apparaître des lignes horizontales sur l’écran. Les utilisateurs peuvent désormais le faire.
De plus en plus d’utilisateurs d’iPhone 14 signalent des problèmes d’écran sur les réseaux sociaux. Lors du déverrouillage, une ou plusieurs bandes horizontales apparaissent soudainement. Apple est conscient du problème – la société travaille déjà sur une mise à jour iOS correspondante.
L’erreur d’affichage dans l’iPhone 14 n’est pas un problème matériel
Dans les messages sur Reddit et dans Apple communauté–Forum Les rapports de problèmes d’affichage dans la génération actuelle d’iPhone s’accumulent. Un utilisateur de Reddit a dans un bureau de poste en décembre a partagé une photo de son iPhone 14 Pro Max montrant un écran noir avec une seule ligne horizontale.
Dans le message, l’utilisateur explique que parfois des lignes clignotent sur l’écran pendant un bref instant lors du réveil de l’appareil. Il a déjà apporté l’iPhone 14 Pro Max à Apple pour un diagnostic. Cependant, un technicien n’a trouvé aucun problème matériel. Au lieu de cela, il a été conseillé de réinitialiser l’appareil en usine. Même après la réinitialisation et la mise à jour vers iOS 16.2, l’erreur semble persister. Dans les commentaires, d’autres utilisateurs signalent qu’ils ont le même problème. D’autres soupçonnent un défaut matériel derrière les bandes, plus précisément : un contrôleur d’affichage défectueux.
Maintenant, le site d’information “MacRumors” rapporte qu’il a reçu un message d’Apple dans lequel l’entreprise confirme l’erreur d’affichage : “[Kunden] signalent avoir vu de brèves lignes horizontales clignoter sur l’écran lorsqu’ils allument ou déverrouillent leur iPhone. Apple est conscient du problème et une mise à jour logicielle qui résoudra ce problème sera bientôt disponible.” De plus, un utilisateur écrit sur Reddit qu’un employé du support Apple a confirmé que l’erreur est causée par un problème de pilote.
Les utilisateurs concernés peuvent le faire maintenant
Les utilisateurs qui ne savent pas si leur iPhone 14 présente les problèmes d’affichage décrits ci-dessus peuvent contacter Apple. Cela permet aux techniciens de l’entreprise de déterminer s’il s’agit d’un défaut matériel ou d’une erreur logicielle.
S’il est certain qu’il s’agit de l’erreur logicielle que d’autres utilisateurs rencontrent également, il n’y a rien d’autre à faire que d’attendre et de voir. TECHBOOK n’a pas de calendrier quant au moment où le correctif doit apparaître via la mise à jour. La diffusion est possible dans le cadre de la mise à jour vers iOS 16.3, qui est en phase bêta depuis quelques semaines. La mise à jour apparaîtra dans quelques semaines au plus tôt. Alternativement, une implémentation plus rapide sous la forme d’iOS 16.2.1 est possible – en complément de l’iOS 16.2 récemment publié.