Toutes les misères des soins se rejoignent au comptoir de la pharmacie : ‘Si mon enfant meurt, c’est de ta faute’

Dans une publicité, l’organisation pharmaceutique KNMP appelle les clients à rester polis au comptoir. Est-ce vraiment nécessaire? Oui, disent les pharmaciens, car l’évolution du remboursement des médicaments au 1er janvier, l’allégement des politiques de santé et la pénurie croissante de médicaments sont la recette de l’incompréhension, de la frustration et de la colère. « On a l’impression que nous sommes le drain. »