Le leadership de Volodymyr Zelensky est largement salué. Et à juste titre. Mais devriez-vous aussi en apprendre quelque chose en tant que manager ordinaire ? D’innombrables blogs, articles et podcasts répertorient désormais les leçons de leadership du président ukrainien. Il s’agit souvent de portes ouvertes telles que : être authentique. Ou : communiquez de manière compréhensible.
Parfois, vous lisez aussi une belle description du courage dont fait preuve Zelensky et de son effet sur la population. Psychologue et publiciste Adam Grant décrit, par exemple, à quel point il est important pour les dirigeants de prendre position et de défendre les valeurs de leur groupe. Grant : « Nous suivons les dirigeants qui se battent pour nous – et nous faisons des sacrifices pour les dirigeants qui nous servent. »
Bien dit. Mais quand même, devriez-vous faire quelque chose à ce sujet si vous êtes le chef d’équipe d’un groupe de comptables à Amersfoort ? Deux considérations importantes.
Pensée 1. La plupart du leadership d’une personne n’est pas vu en public. Les dirigeants – qu’ils soient actifs en politique, dans l’armée ou dans d’autres organisations – remplissent de nombreux rôles. Par exemple, ils résolvent des problèmes pratiques, distribuent des ressources financières et autres, négocient dans les processus de prise de décision. La plupart des travaux se déroulent dans les coulisses.
Oui, en tant que leader, vous devez sortir de temps en temps. En tant que figure de proue, défenseur et inspirateur. Et il y a certainement beaucoup à apprendre de Zelensky dans ce domaine. Avec plus de 25 ans de formation en tant que comédien, acteur et entrepreneur médiatique, il est passé maître dans ce domaine. Mais a-t-il aussi construit une bonne équipe autour de lui ? Organise-t-il suffisamment de contradiction dans son propre cercle ? Qui sait peut dire.
Pensée 2. Le leadership est situationnel. Ce qui fonctionne bien pour Zelensky en Ukraine dans une situation de guerre peut ne pas fonctionner dans votre entreprise. En fait, cela ne fonctionnera probablement même pas en Ukraine si la situation change à nouveau.
C’est peut-être aussi un peu fou de vouloir tirer des leçons d’une situation de guerre actuelle pour une journée de travail au bureau. Le professeur Micha Popper, qui a été pendant de nombreuses années responsable de la formation des chefs militaires de l’armée israélienne, recherche sur les différences entre le leadership militaire et le leadership d’entreprise† Il s’est principalement intéressé à la manière dont les dirigeants ont de l’influence. Dans un environnement d’entreprise, toutes sortes de récompenses jouent un grand rôle, dit Popper. Pensez à la reconnaissance, au prestige et à l’argent. Mais dans un environnement militaire, il s’agit principalement d’une influence émotionnelle. Ensuite, vous devez penser à nommer et à incarner des objectifs plus élevés.
Popper affirme : dans une guerre, il y a de fortes chances que vous et vos collègues soyez blessés ou mourrez. Cela signifie que la tension ressentie par les personnes est incomparable à celle d’une situation de travail normale. Dans de telles circonstances, les gens ont désespérément besoin d’un leader qui les aidera à maîtriser la peur, à maintenir l’espoir et, si nécessaire, à se sacrifier pour un objectif plus élevé, comme la liberté d’un pays.
La performance de Volodymyr Zelensky est un exemple fascinant de leadership inspirant. C’est incroyable ce qu’une personne peut faire pour d’innombrables autres en temps de crise. Et cela est précieux en soi. Même si vous n’en tirez pas de leçons pratiques de gestion.
Ben Tiggelaar écrit chaque semaine sur le leadership personnel, le travail et la gestion.
Une version de cet article est également parue dans NRC Handelsblad du 26 mars 2022
Une version de cet article est également parue dans NRC le matin du 26 mars 2022