Les employés se sentent bien numérisation accablé plus que soulagé
Pour le Good Work Index 2022 de la Confédération allemande des syndicats (DGB), 6 700 employés ont été interrogés sur le thème de la numérisation dans le monde du travail. Plus de 80 % des personnes interrogées travaillent effectivement avec des équipements de travail numériques, mais seulement 9 % des personnes interrogées se sentent soulagées par cela. Au total, 40 % se sentent plus accablés qu’auparavant par la numérisation croissante de leur travail. Une charge de travail croissante, davantage de multitâches et des perturbations techniques sont cités comme les plus grands facteurs de stress. Cependant, le contrôle et la surveillance croissants sur le lieu de travail en raison de la numérisation ont également augmenté, selon 33 % des personnes interrogées.
“Le potentiel de la numérisation est beaucoup trop peu utilisé”
Yasmin Fahimi, présidente de la DGB, est d’avis que l’enquête est un signal d’alarme et que le potentiel de la numérisation n’est pas suffisamment utilisé. Fahimi déclare également dans le communiqué de presse du DGB que la numérisation devrait apporter soutien et soulagement au lieu d’alourdir les employés, de créer du stress et d’augmenter ainsi le risque de maladie mentale. En ce qui concerne la pénurie de travailleurs qualifiés, l’Allemagne ne peut pas se permettre une charge supplémentaire pour les employés, selon le DGB, les employés doivent être davantage impliqués dans les processus décisionnels concernant la numérisation. En fin de compte, ce sont les travailleurs qui sont les experts de leur travail et de leur bien-être. Selon l’enquête, les trois quarts des personnes interrogées n’ont aucune influence sur la manière dont le numérique est utilisé sur leur lieu de travail.
La codétermination et la participation peuvent garantir de meilleures conditions de travail
83 % utilisent des outils numériques dans leur travail, le plus souvent ce sont des moyens de communication numériques (79 %), mais 21 % des personnes interrogées travaillent déjà avec l’intelligence artificielle. Principalement en raison de l’essor de la numérisation causé par Corona, 56 % des personnes interrogées utilisent régulièrement des vidéoconférences. Pour de nombreux employés, cela s’accompagne cependant d’une intensification du travail : 74 % déclarent un nombre croissant de visioconférences et 26 % souvent plusieurs visioconférences d’affilée sans interruption. Mais l’enquête DGB montre que la cogestion et la participation peuvent garantir de meilleures conditions de travail. Yasmin Fahimi explique : “Là où il y a un comité d’entreprise, il y a beaucoup moins de surveillance des salariés grâce au numérique.” Cependant, la participation directe des employés à la transformation numérique n’est pas encore bien développée, seuls 26 % sont en mesure de le faire. Mais là où il existe des opportunités de participation, la numérisation est également bien plus appréciée. Ici, les employés signalent une plus grande marge de manœuvre pour la prise de décision et moins de surveillance et de contrôle par leurs supérieurs. Cela facilite le contrôle de la charge de travail et les employés se sentent automatiquement mieux.
F. Traina / Éditeur finanzen.net
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