L’agenda de Natalya Tkachenko (44 ans) d’Eindhoven est chargé. En tant que l’une des rares interprètes ukrainiennes aux Pays-Bas, elle voyage actuellement dans tout le pays. Et cela fait des ravages, notamment à cause des histoires intenses qu’elle entend. « Parfois, ça fait trop mal. »
Natalya elle-même a quitté l’Ukraine pour les Pays-Bas il y a 26 ans. Et même si elle se sent maintenant comme une vraie brabançonne, la situation dans son pays natal la touche profondément. « Une partie de ma famille vit toujours là-bas. Il y a maintenant beaucoup de combats à côté de la maison de ma mère. Elle doit m’appeler tous les jours pour me dire si elle est toujours en sécurité. »
Mais même si elle est en pensées avec ses proches, en attendant, Natalya fait tout ce qu’elle peut pour faire sa part ici. Il y a deux ans, elle a commencé comme interprète ukrainienne. « Nous n’en avons qu’une douzaine aux Pays-Bas. Il y a beaucoup d’interprètes russes qui pourraient aussi aider, car la plupart des Ukrainiens parlent aussi cette langue. Mais oui, beaucoup de réfugiés ne veulent pas être aidés par quelqu’un d’origine russe pour un moment. . »
Il n’est donc pas surprenant que le flux de réfugiés continue de frapper à la porte de Natalya. « A quoi ressemble ma journée de travail ? Eh bien, pour commencer, j’ai maintenant aussi une soirée de travail. Et une nuit de travail. Cela pourrait en dire assez. »
Elle est actuellement principalement sollicitée par les centres d’enregistrement des réfugiés et les hôpitaux. « Parfois, cela peut se faire rapidement par téléphone. J’essaie de le faire autant que possible gratuitement. Mais souvent, je dois travailler sur place. Ce week-end, par exemple, à Groningue. Je vois tous les coins du pays. »
Ces longs voyages sont épuisants, mais certainement pas la partie la plus difficile de son travail. « Ce sont les histoires que je traduis. Des femmes qui ont laissé leur mari au front. Ou des gens qui ne pouvaient pas emmener leurs animaux avec eux. C’est déchirant. Parfois, je dois récupérer une demi-heure après une telle conversation. »
Et son dernier travail n’est pas facile non plus. « On m’a demandé d’interpréter pour beaucoup d’enfants à l’hôpital. Au début, je n’ai pas compris d’où venait cette question. Mais ensuite j’ai vu aux informations qu’un avion plein de patients arrivait par ici. Je pense que je Je dois faire ces conversations par téléphone, sinon ça me fait trop mal. »
Pourtant, la femme d’Eindhoven dit qu’elle a appris à gérer toutes les émotions. « Dans le passé, je ne pouvais pleurer qu’après des conversations intenses. Mais dernièrement, j’ai lu beaucoup de livres sur la psychologie. C’est pourquoi je peux mieux y faire face maintenant. Quand je rentre à la maison, je prends un bain avec une musique calme. Si vous le pouvez ne vous détendez pas, vous finissez en burn-out. »