Le nouveau PDG de la NS, Wouter Koolmees, suivra la formation de chef de train. De cette façon, il veut avoir plus de contacts avec ses collègues et les voyageurs et aussi mieux comprendre à quoi ressemble le travail dans le train.
Mardi, il a été annoncé que les chemins de fer néerlandais souhaitaient également déployer des employés de bureau et des agents de sécurité dans les trains en raison des importantes pénuries de personnel. Le nouveau PDG des chemins de fer néerlandais ajouté mardi soir Le 1 savent qu’ils suivront également la formation pour devenir chef d’orchestre.
« Je veux voir ce que les gens de la Nouvelle-Écosse vivent au quotidien, ce qu’ils rencontrent », a déclaré Koolmees au programme. Des employés de NS lui ont dit récemment qu’ils avaient l’impression de ne pas être écoutés. « C’est un signal sérieux avec lequel je dois travailler », a déclaré Koolmees.
Les chefs d’orchestre ont récemment déclaré à NU.nl que l’agression à leur encontre augmentait. Ils ont aussi l’impression que beaucoup de collègues sont surstimulés. Des problèmes que Koolmees pourrait bientôt rencontrer lui-même. Sa formation de chef de train dure quelques mois. Il suivra cela à côté de son travail de président.
Ce nouveau travail comporte ses propres défis. Par exemple, il pleut des plaintes de voyageurs concernant les trains trop chargés et la réduction des horaires. Et il y a des inquiétudes concernant le système de sécurité de la NS. Pendant ce temps, les problèmes s’aggravent. En raison de la pénurie persistante de personnel, la NS opérera sur un certain nombre d’itinéraires avec moins de trains à partir du lundi 7 novembre.
On critique également le « presque monopole » de la NS. Il y a deux ans, le cabinet a décidé que NS pourrait continuer à assurer le transport jusqu’en 2034. Cela s’est produit sans que d’autres transporteurs aient eu la chance de le faire. Plusieurs transporteurs comme Arriva et Connexxion sont allés en justice vendredi pour contester cela. Et l’UE est également très critique à l’égard des actions du gouvernement.