Les critiques d’Apple ont dénoncé les derniers changements apportés à l’App Store, affirmant que les petites entreprises souffriront de ce que Meta, le parent de Facebook, a appelé le plan du fabricant d’iPhone pour « développer leur propre entreprise tout en sapant les autres ».
Apple a mis à jour cette semaine ses règles de l’App Store pour obliger les annonceurs à utiliser son système d’achat intégré lorsqu’ils « boostent » leurs publications sur des applications sociales telles que Facebook et Instagram. Le changement signifie que les plateformes sociales devront payer 30 % des revenus de ces publicités à Apple, conformément à sa commission standard pour le contenu numérique acheté dans une application iOS.
Ce sera la première fois qu’Apple exigera une réduction des revenus publicitaires d’autres entreprises dans les applications iPhone, tout comme elle étend sa propre activité publicitaire sur l’App Store.
La plupart des publicités sur les applications de médias sociaux sont achetées via un tableau de bord marketing pour les ordinateurs de bureau, qui ne seraient pas concernés par les nouvelles règles. Mais les annonceurs affirment que les boosts intégrés à l’application sont le plus souvent achetés par des personnes ayant un large public de fans en ligne – les soi-disant influenceurs – et de petites entreprises.
Meta, qui a déjà perdu des milliards de dollars de revenus publicitaires à cause des changements de confidentialité introduits par Apple l’année dernière, a mené la critique de la décision d’Apple.
« Apple continue de faire évoluer ses politiques pour développer sa propre activité tout en sapant les autres dans l’économie numérique », a déclaré Meta. « Apple avait précédemment déclaré qu’il ne prenait pas de part des revenus publicitaires des développeurs et a maintenant apparemment changé d’avis. »
Tim Sweeney, directeur général du fabricant de Fortnite Epic Games, qui a poursuivi Apple l’année dernière pour ses politiques sur l’App Store, écrit sur Twitter: « Il est assez choquant qu’en présence de poursuites antitrust et d’un contrôle législatif et réglementaire considérablement accru, Apple redouble d’efforts dans la recherche effrontée de rente monopolistique. »
La publicité est une source de revenus modeste mais à croissance rapide pour Apple, ajoutant des milliards de dollars de revenus de nouveaux services qui pourraient aider à contrebalancer la pression sur les ventes de matériel due à l’inflation et à la crise du coût de la vie, ainsi que ce que certains analystes suggèrent pourrait être une baisse dans les ventes globales de l’App Store. Apple a récemment introduit de nouveaux formats publicitaires dans l’App Store, alors qu’il poursuit une frénésie d’embauche qui verrait son équipe de publicité numérique presque doubler de taille.
Apple a déclaré que sa politique sur les boosts était cohérente avec sa position de longue date sur les achats intégrés, qui s’appliquent au contenu mobile des jeux aux actualités et aux abonnements à la musique.
« Depuis de nombreuses années, les directives de l’App Store indiquent clairement que la vente de biens et services numériques au sein d’une application doit utiliser l’achat intégré », a déclaré la société. « Le boosting, qui permet à un individu ou à une organisation de payer pour augmenter la portée d’un message ou d’un profil, est un service numérique – donc bien sûr, l’achat intégré est nécessaire. Cela a toujours été le cas et il existe de nombreux exemples d’applications qui le font avec succès.
Mais les annonceurs et les agences ont déjà commencé à grogner.
« Le changement de prix d’Apple aura un effet disproportionné sur les PME – telles que les cafés locaux – qui sont des annonceurs moins sophistiqués et sont les plus susceptibles d’utiliser une application mobile pour stimuler les publications organiques », a déclaré Edward East, directeur général et fondateur de l’agence de publicité créative. Garçon d’un milliard de dollars. « Soudain, 30 % de leurs dépenses publicitaires vont directement dans les poches d’Apple. »
Vicky Simmons, fondatrice de Mean Mail, une entreprise de cartes de vœux basée à Londres, a déclaré que les mesures précédentes d’Apple pour restreindre le ciblage publicitaire sur iOS avaient déjà « détruit » plusieurs petites entreprises.
« C’est un autre coup dur dans un climat déjà difficile », a-t-elle déclaré. « Nous allons en souffrir pendant que les géants de la technologie essaient de prendre une plus grande part du gâteau indépendant, qui est déjà petit. »
Reportage supplémentaire de Patrick McGee et Hannah Murphy à San Francisco