La chaîne de mode espagnole Zara fait son entrée sur le marché de la revente avec « Zara Pre-Owned ».
La plateforme « Zara Pre-Owned », qui sera lancée en Angleterre le 3 novembre, repose sur trois offres de services, a annoncé vendredi la principale marque du groupe de mode espagnol Inditex. En conséquence, les clients pourront à l’avenir réparer, vendre et donner des vêtements usés. L’offre de la plateforme sera déployée dans les magasins Zara, sur l’application mobile et sur le site e-commerce de la marque de mode.
« Zara Pre-Owned » : vendez, réparez et faites un don
Le processus de vente permettra aux Anglais de vendre et également d’acheter des vêtements Zara d’occasion dans le cadre d’un processus peer-to-peer. La plateforme de revente intégrée au site web et à l’application existants est triée par catégorie. Les informations pertinentes sur le produit, telles que les images réelles du vêtement, sont téléchargées par les vendeurs. Zara fournit également la description originale du produit de l’article.
Des réparations peuvent être réclamées pour les vêtements des collections passées et actuelles. L’offre peut être demandée dans une agence Zara ou en ligne et comprend, entre autres, le remplacement des boutons et fermetures éclair défectueux ainsi que la réparation des coutures des vêtements.
L’offre de dons n’est pas nouvelle en Angleterre, mais est en train de s’étoffer. Jusqu’à présent, les clients ont pu faire don de vêtements dans des conteneurs désignés dans les magasins Zara, mais il est également possible de demander la collecte de vêtements de n’importe quelle marque à donner. Ceci est ensuite ramassé d’une manière similaire à un retour. Les dons en ligne profitent à la Croix-Rouge anglaise.
« Zara Pre-Owned » est une autre étape durable du groupe Inditex et démontre l’engagement du groupe en faveur de l’économie circulaire, a déclaré la société dans un communiqué.
Engagement durable ou greenwashing ? De plus en plus de fournisseurs de fast fashion lancent des programmes de revente
L’annonce par Zara d’un programme de revente fait suite à l’annonce lundi de « Shein Exchange », une offre similaire du géant chinois de la mode rapide. Le programme de Shein, qui a été lancé aux États-Unis, doit être étendu l’année prochaine, mais on ne sait pas encore si une expansion mondiale est également prévue pour « Zara Pre-Owned ».
Des voix critiques avertissent que les initiatives de revente des détaillants de mode rapide ne sont pas des efforts honnêtes et durables, mais plutôt du greenwashing et de la culture de l’image.
La production n’est nullement réduite dans le cadre des plateformes de revente, c’est plutôt souvent un business model supplémentaire pour les entreprises. Les clients continueront d’être tentés d’acheter. Les problèmes fondamentaux, tels que la surproduction et le comportement d’achat extrême des consommateurs, sont ici ignorés. On peut se demander si les programmes incitent finalement les gens à acheter plus que jamais auparavant, après tout, il existe désormais une opportunité de revendre les vêtements achetés en un rien de temps au nom de la « durabilité ».