Des milliers de réfugiés ukrainiens se rendent chaque jour au centre d’enregistrement du Heysel. Mais tout le monde n’est pas accueilli à bras ouverts. « Nous avons été renvoyés après quatre jours à Bastogne. Il s’est avéré qu’il n’y avait pas de place pour nous après tout.
« A Kiev, on pouvait entendre des bombes exploser à tout moment », a déclaré Ludmila (33 ans). Elle imite les sons, « Boom… boum… boum »† alors qu’elle met ses mains sur leurs oreilles. « Je suis tellement content que mes enfants n’aient plus à entendre les bruits de la guerre. » Elle et ses deux jeunes filles vivent depuis près de deux semaines dans une famille d’accueil ukrainienne, non loin de l’aéroport de Zaventem. Ce n’est pas idéal, dit-elle. « Mes enfants grincent des dents quand ils entendent un autre avion passer. »
Il y règne une drôle d’ambiance, c’est une transition entre gratitude et tristesse que l’on retrouve partout sur le site du Heysel, cachée derrière les nombreuses plaques d’immatriculation ukrainiennes qui occupent chaque parcelle de parking. Ou comme le dit Nadia Ghirdulova (32 ans) : « Nous sommes très heureux de trouver une protection ici, un endroit où nous pouvons vivre pendant un an. Mais tout laisser derrière moi, ça me fait tellement mal au cœur.
carte SIM
Après quatre jours sur la route, elle a enfin une carte SIM pour appeler son mari à Kiev. Maintenant, elle se dirige vers le centre d’inscription du hall 8, une route pavée de thermos rutilants, de vêtements d’occasion et de bénévoles qui vont et viennent avec des boîtes pleines de sandwichs, de gaufrettes et de Capri-Sun. Ils sont souvent gentiment repoussés par ceux qui attendent.
L’entrée du bâtiment, marquée par une interminable rangée de tentes blanches qui protègent du vent et des intempéries, a déjà été fermée. Vers midi, environ 1 600 personnes se sont à nouveau inscrites pour un permis de séjour temporaire, et quelques centaines de personnes attendent toujours à l’intérieur. Ils viennent s’ajouter aux 13 332 réfugiés qui s’étaient déjà inscrits dans le hall 8 ou dans l’ancien hôpital Jules Bordet.
Pour la plupart, il n’y a pas de grande précipitation. Si à la fin de la semaine dernière, environ un tiers des personnes avaient encore besoin d’un abri, cette part a diminué de moitié ces derniers jours pour atteindre environ 15 %. Pourtant, il y a encore des gens sans endroit où dormir, comme Viacheslav (29 ans), qui attendent anxieusement dehors. Il montre des photos de sa maison près de la ville de Brovary, complètement délabrée par une attaque russe. « L’armée a maintenant envahi. Quiconque sortait dans la rue était abattu.
Toujours à l’intérieur
« Ceux qui n’ont pas de structures d’accueil sont toujours accueillis », assure le cabinet du secrétaire d’Etat à l’Asile et à la Migration Sammy Mahdi (CD&V). « Pour ceux qui sont arrivés tard hier, les employés de Fedasil se sont occupés jusqu’à 21h pour les dispatcher dans les refuges. » D’abord à Molenbeek ou à Sint-Lambrechts-Woluwe, plus tard vers les lieux que les autorités locales mettent à disposition.
Mahdi souligne que la mise à l’échelle en si peu de temps est un « truc ou deux ». Le nombre de guichets passera de 42 à 66, à partir de lundi, les gens pourront réserver en ligne un créneau horaire pour le centre d’inscription, et il y a un appel aux fonctionnaires d’autres services du gouvernement fédéral pour qu’ils participent via les « Forces fédérales spéciales ». Hormis quelques erreurs logistiques – les images des toilettes chimiques sur Twitter étaient même indignes d’un festival – l’affaire tourne rond.
Mais ce soi-disant « deux poids deux mesures » s’applique aux réfugiés, souvent originaires d’Afrique ou du Moyen-Orient, qui doivent parfois lutter pendant des jours à quelques kilomètres au Klein Kasteeltje pour déposer une demande d’asile. Et avec les ONG qui s’inquiètent de la problématique de la situation d’accueil depuis octobre.
« C’est très dur pour ces gens », déclare Thomas Willekens de Vluchtelingenwerk Vlaanderen. Il a noté cette semaine comment la ligne commence déjà à se former à 15 heures avec des hommes, prêts pour la nuit froide, espérant être les premiers à la porte du Klein Kasteeltje à 8h30. Ensuite, les femmes et les enfants sont admis en premier et, dans les bons jours, il y a encore de la place pour une cinquantaine d’hommes seuls. Il subsiste un manque criant de places d’accueil dans le réseau d’accueil régulier.
« Pourquoi sommes-nous traités différemment ? » ou ‘Ne sommes-nous pas en fuite nous aussi ?’ Les bénévoles de Vluchtelingenwerk Vlaanderen ont dû constamment répondre à ces questions ces derniers jours. « Honnêtement : il nous est encore difficile de nous l’expliquer nous-mêmes », dit Willekens, qui espère que la solidarité pour l’Ukraine se transformera en solidarité « pour tous les gens en fuite ».
Protection de l’UE
« La base légale est différente », a déclaré Freddy Roosemont, directeur du département de l’immigration. « Toute personne titulaire d’un passeport ukrainien bénéficie d’une protection temporaire de l’UE, qui n’est pas comparable à la procédure d’asile normale. »
Et puis il y a des réfugiés comme Hamid* (32 ans), né en Afghanistan mais qui tient un commerce à Odessa depuis 15 ans. Après quatre jours, il est pour la deuxième fois au Palais 8. Sa femme et ses quatre jeunes enfants sont restés à Bruxelles-Midi, où ils espèrent ne pas avoir à passer la nuit.
Il montre le document, avec une adresse à Bastogne dessus. « La famille ukrainienne qui se trouvait dans le bus a été immédiatement conduite dans une maison. Nous avons dû attendre quatre jours dans un hôtel. Puis nous avons été soudainement renvoyés à Bruxelles. Il n’y avait pas de place pour nous après tout.
* Hamid est un pseudonyme. Le vrai nom est connu des éditeurs.