Cela vaut la peine de prendre soin de la sécurité de la maintenance numérique.
Chaque Finlandais doit être préparé aux situations où les services numériques ne sont pas disponibles ou présentent des problèmes. Le panel de l’Agence du numérique et de l’information sur la population a passé en revue divers exemples, qui peuvent être utiles à beaucoup, par exemple pour se préparer à d’éventuelles coupures de courant en hiver. Le panel faisait partie de la Semaine de la sécurité numérique en cours.
Responsable de la sécurité de l’information de la société de réseau Fingrid Jyrki Pennanen compare la fiabilité de maintenance numérique à la fiabilité de maintenance traditionnelle de 72 heures de la maison, c’est-à-dire qu’au moins trois jours doivent durer sans équipements et services électriques.
– À la maison, beaucoup tourne autour du numérique, comme les appareils, mais surtout les services. Si les services ne sont pas utilisés, vous devriez réfléchir à la façon de vous y préparer, dit Pennanen.
Tous les panélistes ont souligné le rôle du réseau électrique lorsqu’on parle de sécurité d’approvisionnement numérique. Jeni Suhonen Le Marttaliito a soulevé la question de savoir combien de temps la société restera sous contrôle si le réseau électrique est en panne, même si l’équipement électrique n’est pas nécessaire pour une personne en bonne santé.
Pennanen a évoqué le fait que l’approvisionnement en électricité des foyers ne sera limité que dans des cas extrêmes.
– Il n’y a pas de numérisation sans électricité. Si le réseau électrique est perdu, nous continuerons tant qu’il y aura une alimentation de secours, a déclaré Pennanen.
– Cependant, la goutte d’eau qui fait déborder le vase est que l’électricité des ménages commence à être limitée. C’est une situation extrême.
Lorsque des problèmes de réseau surviennent, l’accès aux services électroniques peut être difficile. Expert financier et cybercriminalité d’OP Hanna Hovi notamment les moyens électroniques d’identification. S’ils ne fonctionnent pas, vous ne pouvez pas accéder aux services des autorités, par exemple, et il devient très difficile de gérer les affaires officielles.
Kimmo Ulkuniemi Concernant la lutte de la police contre la cybercriminalité, il s’est à nouveau demandé combien de temps les citoyens devraient pouvoir survivre sans services et appareils intelligents.
– Les appareils numériques dominent la vie des gens et en sont même devenus dépendants. Les services sont-ils vitaux et combien de temps devez-vous survivre sans services et équipements – c’est difficile à définir, pensait Ulkuniemi.
– Nous sommes devenus tellement dépendants des services numériques que lorsque nous ne pouvons pas accéder à Facebook, envoyer des messages ou passer des appels, cela peut provoquer la panique.
Entraînez-vous aux situations d’urgence avec un jeûne numérique
Il est bon de se préparer à des situations exceptionnelles, surtout maintenant, alors que des pannes de courant encore plus généralisées peuvent être attendues en hiver. Pennanen de Fingrid a mis en avant la possibilité d’avoir deux connexions réseau, par exemple, dont l’une serait l’internet filaire à la maison et l’autre l’internet mobile sur le téléphone, à partir duquel le réseau peut être partagé si nécessaire.
Hovi d’OP, quant à lui, conseille de faire un jeûne numérique, c’est-à-dire de se passer d’appareils intelligents pendant quelques jours, si c’est possible.
– De cette façon, vous pouvez tester la tolérance au manque de technologie. Il vous donne une bonne idée du nombre de jours que durera votre quotidien, si une situation exceptionnelle se présente.
Ulkuniemi, en revanche, conseille de garder son calme dans des cas exceptionnels.
– Les gens bâtissent leur vie sur les services, ce qui facilite la vie. L’important est que si quelqu’un ne travaille pas, nous essayons d’abord de résoudre les problèmes nous-mêmes. Par exemple, vous n’appelez pas tout de suite le centre d’urgence, ce qui engorge les services.
Par exemple, vous devriez d’abord demander à vos voisins ou à vos proches si le réseau ne fonctionne pas ou si le téléviseur est éteint.
Il vaut également la peine de revoir les instructions d’utilisation préparées en cas de situations exceptionnelles avec la famille et les personnes vivant dans le même ménage. Ulkuniemi a conseillé, par exemple, en matière de coupures de courant, de s’entendre sur des consignes d’utilisation au sein de la famille, qui soient respectées. Si par contre les enfants ne peuvent contacter les parents, il peut être convenu que les parents sont attendus à la maison.
Le Suhonen de Marttaliito insiste également sur la préparation d’instructions communes, mais conseille également de contacter immédiatement le téléphone en cas de panne d’électricité.
– Lorsqu’une personne s’ennuie, elle prend cet appareil intelligent. Si des centaines de milliers de personnes font cela, le réseau devient congestionné et les autorités doivent agir au milieu de cette congestion. Vous devriez endurer l’ennui et trouver d’autres moyens de vous divertir, déclare Suhonen.
Que comprend le parc de la maison numérique ?
En cas de coupures de courant et autres cas exceptionnels, vous devez vous préparer avec, par exemple, des vêtements chauds, une radio à piles et de l’argent, et rappelez-vous que, par exemple, vous ne devez pas ouvrir le réfrigérateur ou le congélateur inutilement.
– Les Finlandais sont des gens dociles, et ils ne paniquent pas après quelques heures de coupures de courant. Il y a des régions en Finlande où ils y sont habitués en hiver, a déclaré Suhonen.
Les panélistes ont également soulevé d’autres points importants.
– Du point de vue de la banque, je recommande de conserver avec vous des pièces d’identité valables si l’identification électronique ne peut pas être utilisée. Vous devez également vous rappeler qu’un permis de conduire n’est pas utilisé partout comme pièce d’identité, a souligné Hovi d’OP.
Hovi conseille également d’utiliser à l’avance les services cloud, où les données restent stockées même lorsque l’accès à l’appareil lui-même est bloqué. De cette manière, les données peuvent également être transférées vers un nouvel appareil si nécessaire.
Pennanen, en revanche, a conseillé de se préparer avec, par exemple, des jeux de société et des livres qui proposent des divertissements comme avant la numérisation.
Soyez prêt pour les escroqueries
Se préparer à diverses escroqueries en ligne peut également être considéré comme faisant partie de la sécurité des services numériques. Au cours de l’année écoulée, les escrocs ont été très actifs et, selon Ulkuniemi, la police a attiré l’attention de dizaines de millions de personnes sur des dommages liés à diverses escroqueries en ligne.
Les panélistes mettent en avant l’actualité des arnaques. Par exemple, maintenant que le prix de l’électricité a augmenté, il y a eu des messages frauduleux proposant des contrats d’électricité bon marché ou même gratuits. En réalité, répondre à de telles questions peut entraîner des pertes financières importantes.
En outre, diverses escroqueries à l’aide ont été évoquées, qui peuvent être liées, par exemple, à la guerre en Ukraine.
– Étant donné que le donateur de l’argent ne s’attend pas à recevoir quelque chose en échange de son don, il se peut qu’il ne découvre jamais qu’il s’agissait d’une arnaque, a déclaré Hovi et poursuivi :
– L’échelle des escroqueries est large et les criminels ne sont limités que par leur imagination. Ils peuvent utiliser la manipulation sociale, où la personne effectue elle-même le paiement, ou le phishing, où les informations d’identification bancaires sont obtenues et le criminel effectue lui-même le paiement. Les escroqueries font généralement appel à la hâte, à la panique ou à l’inquiétude. Le message frauduleux peut également avertir de quelque chose sur lequel la victime est sur le point de tomber.
Le guide pour utiliser un alias pour éviter d’être victime d’une arnaque est simple :
– Ne faites vraiment confiance à rien si vous recevez un message ou un appel étrange. Réinitialisez la situation et contactez personnellement la banque, la société de services publics ou l’entité d’où le contact semble provenir et assurez-vous que tout est en ordre.