Primark va à nouveau équiper ses magasins britanniques de leurs propres vestiaires pour femmes, a annoncé vendredi le discounter de vêtements irlandais.
La nouvelle fait suite à une série de témoignages inquiétants de clientes qui ont partagé leurs expériences négatives dans les cabines d’essayage masculines et féminines en ligne. “Nous avons écouté les commentaires de nos clients et collègues et vous verrez les premiers changements dans nos magasins britanniques au cours des prochaines semaines”, a déclaré Primark.
Primark répond aux commentaires
Ces changements ne se limitent pas à la réintroduction de vestiaires dédiés aux femmes, mais les vestiaires seront également équipés de rideaux plus longs et d’un mécanisme de verrouillage sécurisé pour ceux-ci. La formation du personnel chargé de l’entretien des vestiaires sera également renouvelée en temps voulu. Ces mesures visent à garantir aux clients le meilleur accompagnement possible.
En 2019, le détaillant de mode rapide a mis en place des vestiaires partagés pour hommes et femmes, a rapporté le journal britannique Metro. Cette décision a maintenant été révisée dans une certaine mesure.
À l’avenir, 187 des 191 succursales du Royaume-Uni auront à nouveau leur propre vestiaire pour les femmes ainsi qu’un vestiaire combiné. Le discounter textile étudie actuellement d’autres possibilités pour «rendre les quatre sites restants plus sûrs».
“Nous suivrons de près ces changements et continuerons d’écouter nos clients et nos collègues”, a déclaré Primark.