« Nous ne sommes pas appelés à « redémarrer » pour revenir à la normalité d’un âge d’or qui en réalité n’était pas, mais à « recommencer ». Les récits du redémarrage sont néfastes, car ils tendent naturellement à rétablir des équilibres qui doivent plutôt changer. Nous avons besoin d’un nouveau départ. La pandémie a mis à nu notre vulnérabilité et les certitudes fausses et superflues avec lesquelles nous avons construit nos agendas, nos projets, nos habitudes et nos priorités ». Le philosophe jésuite Antonio Spadaro explique ainsi, dans la préface signée par lui, quelle direction doit prendre la communication de masse post-pandémique. Pour réfléchir à cet aspect, Il Sole 24 Ore présente le livre « PANDEXIT. Changement de société et nouveaux styles de communication » par Stefano Gnasso, professeur de sociologie de la consommation à Cattolica à Milan, avec les contributions de Carlotta Ventura, directrice de la communication, de la durabilité et des affaires régionales d’A2A Spa, membre du conseil d’administration d’A2A Smart City et d’Anna Camaiti Hostert , philosophe et écrivain et avec la préface d’Antonio Spadaro, jésuite, philosophe, journaliste.
Dans une société sans direction, les anciens comportements ne peuvent plus recevoir de nouveaux noms. Pour que la communication de masse reste efficace, qu’elle soit corporate ou politique, un véritable changement de paradigme est indispensable. Opprimés par un fort sentiment de stase, nous voulons certainement vivre de vraies expériences, des rites transformateurs, des chemins existentiels qui nous enrichissent et nous changent en profondeur. Mais cela ne peut se faire sans s’appuyer sur des récits collectifs, perçus comme authentiques. La communication de masse, corporate et politique, est remise en question : il faut, pour elle, s’affranchir d’une esthétique de l’éphémère et aller vers une esthétique de la durée.
Aux contributions d’Antonio Spadaro et de Stefano Gnasso, d’orientation plus théorique et scénaristique, s’ajoutent les essais de Carlotta Ventura et Anna Camaiti Hostert, qui témoignent de la manière dont les tendances identifiées ici ont influencé d’une part les stratégies de communication d’entreprise les plus récentes, où le ‘Sustainability’ – leitmotiv de la décennie – et la Responsabilité Sociale des Entreprises « ne sont plus seulement un enjeu esthétique, philanthropique ou stratégique mais une question de sens et de légitimité », et d’autre part la stratégie de communication du président américain Joe Biden, » Caractérisé par le fait d’être dans le monde à la manière Loolienne » par opposition au narcissisme de Trump.
Une lecture qui peut être utile à tout le monde, mais qui devrait être essentielle pour ceux qui travaillent, ou qui s’apprêtent à le faire, dans les secteurs de la communication sociale, politique et d’entreprise.
«Nous sommes habitués au probable, à ce que notre esprit suppose que, statistiquement parlant, peut arriver. Au lieu de cela, nous manquons souvent de la vision du possible, qui est parfois confinée au monde de l’utopie. Nous ne sommes pas habitués à vivre dans la possibilité. Il nous faut donc un « réalisme » qui brise « les schémas, modalités et structures fixes ou transitoires » et nous ouvre à imaginer un monde différent ».
Antonio Spadaro