Les clients d’ENERGY attendent de voir combien ils seront facturés par leur fournisseur suite au nouveau plafonnement des prix.
Le Premier ministre Liz Truss a confirmé que les factures d’énergie seraient gelées à 2 500 £ par ménage pendant deux ans dans le cadre d’une nouvelle garantie des prix de l’énergie.
L’annonce signifie que les ménages économiseront en moyenne 1 000 £ par an.
A partir du 1er octobre, les ménages auront des factures protégées.
Cependant, le plafond ne concerne que ce que les entreprises peuvent facturer aux clients. Votre facture pourrait être plus élevée, en fonction de votre consommation d’énergie.
Le plafond de prix est actuellement de 1 971 £ par an – mais il devait passer à 3 500 £ par an.
L’annonce est intervenue alors que Mme Truss a annoncé un ensemble de mesures de soutien pour atténuer la crise du coût de la vie.
Désormais, les clients doivent s’attendre à être contactés par leurs fournisseurs pour savoir comment le nouveau plafonnement des prix les affecte.
Les détenteurs de Scottish Power seront contactés d’ici le 19 septembre pour connaître les nouveaux tarifs.
Le directeur général de Scottish Power, Keith Anderson, a déclaré au Bbc que l’annonce du gouvernement sur l’énergie était un « énorme pas en avant » car elle donne une idée du montant que les clients paieront pour l’énergie pendant l’hiver.
« Ce que cela fait, c’est que cela nous fait gagner du temps », a-t-il déclaré. « Il s’agit maintenant de savoir comment nous utilisons ce temps et ce que nous ferons au cours des 18 prochains mois et des deux prochaines années. »
D’autres fournisseurs d’énergie seront en contact avec les clients en temps voulu.
Par exemple, les clients d’E.On peuvent s’asseoir parce que le fournisseur a déclaré qu’il mettrait en œuvre le programme gouvernemental dans ses tarifs.
Les clients bénéficiant d’un tarif fixe chez eux n’auront pas non plus besoin de modifier leur contrat.
Greg Jackson, directeur général et fondateur d’Octopus Energy, a déclaré à la BBC que de nombreux fournisseurs analysent toujours les détails du plan de Mme Truss, de sorte que les clients doivent « se tenir tranquilles et attendre d’avoir des nouvelles de leur fournisseur d’énergie ».
« Rien ne changera jusqu’au 1er octobre et nous serons en contact avec tout le monde d’ici là », a-t-il ajouté.
Avec le plan de Mme Truss en place, les ménages doivent toujours obtenir leur remboursement de 400 £ cet hiver – il sera automatique et distribué en six versements.
Mais des millions de ménages auront toujours droit à des milliers de livres de soutien supplémentaire.
Le montant de l’aide financière à laquelle vous aurez droit dépend de votre situation, mais chaque ménage bénéficiera d’une réduction sur ses factures d’énergie.
Des millions de ménages bénéficiant du crédit universel et des avantages hérités auront déjà reçu la première moitié du paiement du coût de la vie de 650 £.
Le soutien à la facture énergétique proposé a été annoncé pour la première fois par l’ancien chancelier Rishi Sunak en mai.
Quelle autre aide est disponible ?
À partir du 2 septembre, un million de personnes bénéficiant de crédits d’impôt ont commencé à recevoir la première moitié du paiement du coût de la vie de 650 £.
L’argent sera versé de la même manière que vous obtenez habituellement vos crédits d’impôt.
Et à partir du 20 septembre, plus de six millions de personnes handicapées devraient recevoir 150 £ pour les aider à faire face à la hausse du coût de la vie.
À partir du 1er octobre, tous les ménages britanniques devraient bénéficier de la remise de 400 £ sur les factures d’énergie.
Le paiement sera effectué entre octobre et mars de l’année prochaine.
Les ménages bénéficieront d’une remise de 66 £ sur leur facture d’énergie en octobre et novembre et d’une remise d’une valeur de 67 £ en décembre, janvier, février et mars.
Nous avons répertorié comment les principaux fournisseurs d’énergie prévoient de payer la remise aux ménages et attendent que les autres répondent.
La façon dont vous serez payé dépendra de la façon dont vous payez votre énergie.
Si vous êtes sur un compteur de crédit, la remise sera déduite de vos factures, mais si vous êtes sur un compteur à prépaiement, vous obtiendrez un bon.
Vérifiez auprès de votre fournisseur pour confirmer comment vous recevrez l’argent.
En novembre, un « paiement du coût de la vie des retraités » unique de 300 £ sera versé à huit millions de foyers.
Il sera remis à ceux qui reçoivent déjà le paiement du carburant d’hiver – qui vaut entre 100 et 300 £ pour les personnes ayant dépassé l’âge de la retraite.
Les paiements pour le programme Warm Home Discount de 150 £ commenceront probablement à partir de décembre.