En 1991, le gardien de l’Ajax Stanley Menzo a mis en place NRC Handelsblad de ce que les jurons racistes des tribunes lui ont fait. Menzo était traité de « nègre cancéreux », de « babouin » et des bruits de singe étaient régulièrement entendus depuis les gradins. Des fruits tropicaux lui ont également été lancés. « Il n’y a aucune armure contre de telles attaques », a déclaré Menzo, qui a également joué pour l’équipe nationale néerlandaise.
Plus de trente ans plus tard, ce genre de racisme n’a toujours pas été éradiqué dans les stades de football. Dimanche dernier, il y avait des bruits de singe au FC Utrecht contre l’Ajax en direction de l’attaquant Brian Brobbey de l’équipe d’Amsterdam. « Je m’en fous », a-t-il dit après coup. Cela semblait peu probable à Menzo. « Jurer ne fait pas de mal, dit-on. Eh bien, soit ça fait mal », avait-il déclaré à l’époque.
La différence avec il y a trente ans est qu’un sérieux effort est actuellement fait pour traquer et poursuivre ceux qui font des déclarations racistes en utilisant la « technologie intelligente ». Depuis le début de cette année, par exemple, des microphones sont suspendus au-dessus d’une section avec des supporters fanatiques de Feyenoord dans le stade De Kuip. Il y a généralement des images de caméras, mais pas de bons enregistrements sonores pour identifier les racistes.
Le directeur du stade, Jan van Merwijk, ne veut pas dire dans quelle section se trouvent les microphones. « Quelque part derrière l’une des cibles », c’est tout ce qu’il lâche. C’est là que se trouvent les supporters les plus bruyants.
Feyenoord participe à un pilote de la KNVB pour lutter contre le racisme et la discrimination avec des moyens innovants. Un consortium a été créé à Rotterdam à cet effet, auquel participent le club, le stade et diverses entreprises.
Feyenoord espérait initialement que la technologie serait si intelligente que des « fichiers audio individuels » pourraient être enregistrés pour chaque supporter, explique Dimitri Bonthuis. Son agence de marketing sportif WSM participe au consortium. Avec Van Merwijk, Bonthuis explique le projet depuis une skybox à De Kuip, à travers laquelle un groupe de supporters vient de faire un tour. Écouter les supporters individuels n’a pas semblé fonctionner, dit Bonthuis, alors que le terrain est en train d’être nivelé pour le match à domicile contre Emmen. « C’est devenu un gâchis de bruit. »
Depuis lors, De Kuip a écouté des groupes plus larges de supporters de la profession. « Ces sons sont enregistrés et analysés avec un logiciel intelligent », explique Bonthuis. L’intention est que le logiciel reconnaisse les chants qui s’écartent des chansons habituelles et acceptables. Si cela se produit, un signal suit, après quoi le coordinateur de la sécurité peut écouter pour évaluer si les supporters franchissent la ligne. Feyenoord a dressé une liste des textes racistes les plus entendus dans le stade. « Ensuite, des stadiers peuvent être envoyés dans la loge pour rappeler les supporters à l’ordre », explique le directeur du stade Van Merwijk. Selon lui, cela n’était pas nécessaire au premier semestre 2022.
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salle de contrôle
En plus de Feyenoord, il y a aussi des expériences au PSV et au PEC Zwolle. Le directeur Rick Scholte de l’Eindhoven Sorama pense que sa société de technologie pourrait être en mesure d’enregistrer les déclarations de supporters individuels. Sorama a eu des dizaines de microphones avancés dispersés dans tout le stade du PSV depuis octobre 2021. Ce logiciel peut également analyser le son et donner un signal en cas de chants ou de cris anormaux. « La salle de contrôle peut alors examiner cet endroit spécifique, jusqu’à un maximum de cinq par cinq chaises, avec des caméras et des microphones directionnels », explique Scholte. « S’il y a des déclarations non désirées, des enregistrements peuvent être faits, qui peuvent servir de preuve. Cette technique n’a été testée que dans un stade presque vide avec quelques employés de l’entreprise.
Contrairement à Rotterdam, il n’est pas prévu à Eindhoven de faire des enregistrements sonores permanents. « Pour des raisons de confidentialité, nous ne voulons pas constamment écouter les supporters dans les tribunes », explique Scholte. « C’est un choix, techniquement c’est possible. »
Scholte dit que la Chine voulait utiliser la technologie de Sorama pour écouter les intersections dans une métropole chinoise. « Vous avez une loi en Chine qui interdit de klaxonner inutilement votre voiture. Grâce à notre technologie, il est possible de savoir qui klaxonne. Cela se traduirait par des points de pénalité sur votre système de crédit social. Le gouvernement chinois voulait avoir accès à tous les sons, permettant d’écouter les conversations à une telle intersection. C’est pourquoi nous avons refusé de coopérer », déclare Scholte.
Alors que la KNVB et les clubs de football veulent utiliser toutes sortes de moyens techniques pour éradiquer le racisme et la discrimination, certains fans de football s’inquiètent pour leur vie privée. Dans un article d’opinion en CNRC un supporter du PEC Zwolle a récemment mis en garde contre les « conditions chinoises » et une « société de surveillance des supporters de football ». Selon ce fan, le nombre d’incidents racistes dans les stades est trop faible pour justifier une forme de surveillance de grande envergure avec des microphones directionnels.
Kees Lau, président par intérim de l’association de supporters De Feijenoorder, est également méfiant. « Nous n’avons pas encore été informés du tout. Nous appréhendons beaucoup l’émergence d’un tel climat de surveillance envers les supporters », déclare Lau. « Nous ne sommes pas contre la lutte contre les discriminations. Mais il s’agit de la façon dont vous le faites. Si vous êtes déjà potentiellement suspect lorsque vous entrez, cela tend vers les conditions chinoises avec évaluation de votre comportement et identification.
Lau voit également des objections pratiques. Il se demande ce que le logiciel considérera et ne considérera pas comme acceptable à l’avenir. « Les supporters de l’Ajax eux-mêmes scandent ‘nous sommes des super juifs’, comme un surnom. Les joueurs de Feyenoord répondent à cela, et non amicalement, mais ces chants se concentrent sur les supporters de l’Ajax et non sur un certain groupe de population. Est-ce que l’un est autorisé et pas l’autre ? », se demande Lau. „Et si les supporters de Twente étaient accueillis comme des ‘fermiers’ ? Vous êtes dans une zone grise », déclare Lau.
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Au stade De Kuip, le directeur Van Merwijk reconnaît que les supporters n’ont pas été informés des microphones au-dessus de la fanatique tribune de Feyenoord. « Nous testons encore. Si nous déployons cela dans tout le stade, nous informerons les supporters », dit-il.
L’autorité néerlandaise de protection des données indique dans une réponse que les visiteurs doivent toujours savoir quand des enregistrements sonores sont effectués. « Cette information doit être facile à trouver, vous ne devez pas pouvoir la manquer. Par exemple, en installant des panneaux à l’entrée. Soit en mentionnant sur le billet d’entrée que des enregistrements sonores sont en cours. Il doit également être clair dans quel but ces enregistrements sont effectués », a déclaré un porte-parole de l’organisme de surveillance de la vie privée. Un panneau informant des enregistrements des caméras ne suffit pas.
Toujours au PSV, les supporters n’ont pas été informés des dizaines de micros qui traînent dans tout le stade. Selon un porte-parole du club, ce n’est pas nécessaire. « Parce qu’il n’y a que de l’écoute, pas encore enregistrée. »
massif ambiance-détection
Selon Dimitri Bonthuis, qui se fait appeler le « secrétaire » du consortium Feyenoord, quels chants sont autorisés et lesquels ne le sont pas, est déterminé par le droit pénal. Sur cette base, Feyenoord a dressé la liste des chansons discriminatoires, que le club ne veut pas partager. Ce qui reste également secret, c’est le plan de projet, qui décrit exactement quelle supervision Feyenoord applique à la profession de supporter fanatique. Le PSV et le PEC Zwolle ne veulent pas non plus partager ces descriptions de projets. Le consortium Zwolle a parlé au NRC. À Zwolle, en plus de la surveillance par caméra avancée avec microphones, des travaux sont en cours sur un système d’accès avec lequel chaque visiteur du stade qui apparaît peut être identifié.
Selon Jacomine Ravensbergen, présidente du comité gouvernemental qui a évalué les propositions de projet, on en sait suffisamment sur l’ampleur du problème du racisme dans les stades et des recherches à ce sujet n’étaient pas nécessaires. Selon Ravensbergen, le « point de basculement » a été les abus verbaux racistes en 2019 par des supporters du FC Den Bosch envers le joueur d’Excelsior Ahmad Mendes Moreira. « Après cela, le KNVB a créé le comité Mijnals. Ce projet met en œuvre l’une des recommandations de ce comité. Je pense que nous devrions éliminer le racisme autant que possible. Chaque incident est un de trop », déclare Ravensbergen.
Selon elle, la lutte contre le racisme est désormais au cœur du projet, mais d’autres formes de discrimination pourront également être abordées plus tard. « Si vous me demandez, nous interdisons également quelque chose comme crier ‘gay’ à un joueur ou à un arbitre. De telles déclarations contribuent à ce que les joueurs n’osent pas sortir et l’homosexualité reste controversée », explique Ravensbergen.
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Le stade de football du futur semble devenir un environnement beaucoup plus contrôlé et contrôlé. L’ambiance dans le stade est déjà surveillée en permanence au Feyenoord comme au PSV. Bonthuis du consortium Feyenoord : „Nous faisons du ‘massif’ ambiance-détection’. Basées sur les mouvements et les postures, les caméras intelligentes divisent l’humeur des supporters en sept catégories : de très heureux à très en colère. De cette façon, nous pouvons voir quel effet certains chants ont sur l’humeur », explique Bonthuis.
Il existe également des plans avancés pour influencer cette atmosphère à l’aide de la technologie. Le PSV étudie si les chants négatifs peuvent être supprimés en encourageant le public à chanter des chansons positives. « Le logiciel reconnaît certaines mélodies et peut afficher des chants positifs sur des panneaux d’affichage en fonction de cela, afin qu’ils prennent le dessus », explique Rick Scholte au nom du consortium à Eindhoven. « Il y a aussi un intérêt pour ce système dans la ligue américaine de basket-ball NBA. Avec le logo du sponsor comme curseur, le texte indique où se trouve la chanson, pour la rendre également commercialement intéressante. »
Une version de cet article est également parue dans le journal du 2 septembre 2022